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[填空题]

进行移移融合客户画像与策略适配时,应细分客户群,推动移宽融合,进行多副卡填充,提升()活跃度。

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第1题
智慧沃家5G极享“三千兆”融合套餐内移网主号码和宽带允许不同客户,但必须同账户。()
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第2题
智家工程师在进行客户服务时,以下说法错误的是()

A.不准利用工作之便刁难客户

B.严禁工作时饮酒、摸弄客户家中物品、在客户家中吸烟、喝茶、饮食等

C.不准在工作现场做与工作无关的事,无客户陪同不准进入与工作无关的房间,严禁与他人打闹

D.当用户有需要时,可以私自为客户装、移通信设备

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第3题
针对家庭宽带用户转融合,要加大副卡、家庭卡促销力度,确保宽带与移网按照()的比例带动移网产品销售。

A.0.084

B.0.0424

C.0.0431

D.0.0438

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第4题
4G移宽融合产品(固移融合产品)可在原有4G移宽融合产品中直接变更为畅爽冰激凌5G套餐。()
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第5题
“关注资源,深度挖掘”是一种机会识别方法,是指瞄准某一细分市场,采用产品横移和技术转移的方式,弥补新的市场空白点。()
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第6题
异地固移融合产品,套餐至少包含一种异地()。

A.移网主卡

B.移网副卡

C.宽带或固话

D.IPTV

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第7题
掌沃通“融合新装”菜单,可受理新宽带+新移网的融合业务。()
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第8题
客户进行非法移机,可能导致我行终端丢失或终端被非法使用()
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第9题
掌沃通APP可支撑移网、宽带、融合等多个业务的受理。()
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第10题
融合中宽带及移网成员(),移网欠费停机,宽带将关联停机。

A.同开同停

B.同开

C.同停

D.不受影响

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第11题
用户已有联通移网号码,想新装宽带并与移网号码办理融合业务,可在掌沃通____菜单受理。

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