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[多选题]

物业服务合同,哪几项是我们要关注的()

A.合同内容和组成

B.签订合同的程序

C.合同的续签及换签

D.合同的有效性

E.合同规范性

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合同内容和组成签订合同的程序合同的续签及换签合同的有效性

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第1题
要规避服务风险,我们要做的时刻谨记下列哪几项()

A.客户是企业能蓬勃发展的基石

B.作为贝壳人,要始终谨记客户至上的价值观

C.提供更好地服务给到我们的客户

D.服务是无形的东西,不用太在意

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第2题
营运期工程固化动作岗位包括哪几项()

A.工程物业副总

B.固定合同

C.节点销项

D.水处理

E.强电主管

F.工程经理

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第3题
关于合同变更,下列哪几项表述是正确的()

A.合同变更需要中心总审批

B.合同变更应以不违背相应招标文件中标记的实质性要求为原则

C.已发货的外采货物服务如果要变更,需要先将货物退回,经采供确认不影响二次销售才可以变更

D.变更前已开出的发票需要协调客户寄回

E.政府招标采购项目协议变更,补充协议应报监管部门备案(通常是财政局),审批后才可以签订

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第4题
目前品牌上线的服务承诺不包含下列哪几项()

A.交易不成,佣金可退

B.不吃差价,吃一赔十

C.过户枉跑,补偿二百元

D.物业欠费,损失先行垫付

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第5题
我们的服务方式中的邀请包含了哪几项()

A.用NIKE和SNKRS APP接收最新的jordan新闻和发布

B.邀请参加活动和体验

C.邀请他们再次光顾并分享成功故事和产品反馈

D.邀请他们参加当地的活动和体验

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第6题
质检要明确规则,当前质检必须非常熟悉的规则包括哪几项()

A.工作规范

B.质检规范

C.服务雷区

D.投诉审核流程及判断标准

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第7题
成功置业顾问的“客户观”是把客户当是朋友,是我们服务的对象,是事业双赢的伙伴,我们要关注关注客户利益,真心帮助客户,让客户成功、快乐()
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第8题
客诉类型主力环节是下列哪几项()

A.签约

B.签约前

C.约看时

D.物业交割中

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第9题
哪几项是山海观的项目卖点()

A.背有靠山,三面环湖,不可再生资源

B.交通便利,一横三纵,更有双地铁

C.绿城物业,品牌物业保驾护航

D.超高绿化率40%

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第10题
住宅小区公共性物业管理费具体由哪几项构成?
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第11题
铺贴壁纸壁布前,以下哪几项是应该重点关注的()

A.墙面的坚固整洁程度

B.阴阳角垂直度

C.窗户的清洁程度

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