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第5题
在助农取款业务中，助农取款服务点通过以下哪些金融机具为客户办理银行卡余额查询、取现业务？（)
A.固定POS机
B.移动POS机
C.带硬件加密功能的电话支付终端
D.自助柜员机(ATM)
E.存取款一体机(CRM)
第7题
自动柜员机是指银行利用（）等高科技现代化设备，向客户提供自助办理或半自助办理金融业务的机具。包括：智能柜员机、远程客户终端、自动取款机（ATM）、自动存取款机（CRS）、现金充值机、存折补登机等
A.计算机
B.通信
C.机电
D.人工智能
第8题
银行通过自助柜员机为个人办理业务时，可在转账受理界面(含外文界面)以中文显示收款人()、()和()等信息，并以中文明确提示该业务实时到账，由客户确认。
A.证件号
B.姓名
C.账号
D.转账金额
第9题
银行通过自助柜员机为个人办理业务时，可在转账受理界面(含外文界面)以中文显示()、()和()等信息(姓名应当脱敏处理)，并以中文明确提示该业务实时到账，由客户确认。
A.收款人姓名
B.收款人账号
C.付款人姓名
D.转账金额
第10题
用户办理了5G冰激凌套餐，想升级更高等级沃云盘会员，如何操作？（)
A.升级5G冰激凌套餐，即可自动升级沃云盘会员权限
B.在智慧沃家app内升级更高等级沃云盘会员权限
C.联系10010升级更高等级沃云盘会员权限
D.办理5G冰激凌套餐的用户，无法升级沃云盘会员权限
第11题
关于智慧随身厅app的基础功能，下列说法正确的是（）
A.业务介绍、操作视频等相关教程可以在消息界面中查看
B.云店支持二维码、海报等转发，便于圈层传播；云店目前既支持店铺转发，也支持具体业务转发
C.泛渠道可以在营销界面中，通过营销助手查询用户基本信息且不需要验证码；如客户业务无法办理，可以通过业务预约功能定向甩单到支撑渠道
D.工作台中可以查看当月总业务办理量，包括云店中产生的业务办理量
