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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

清扫的目的（）

A.保证品质

B.减少工伤事故

C.消除脏污，保持工作场所内干净整洁

答案

C、消除脏污，保持工作场所内干净整洁

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第1题

以下哪一项是清扫、清洁的目的（）

A.保持干净的工作环境

B.减少脏污对品质的影响

C.维持清扫整理的效果

D.保持靓丽的工作环境

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第2题

品质控制流程中，维修工单传递流程的目的不包括()

A.确保工单的流转和维修作业是相辅相成的

B.确保客户的需求得到完全满足

C.减少不必要的物料浪费

D.减少客户抱怨和投诉

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第3题

清扫的作用是（）

A.易于发现不良

B.及时处理隐患

C.保证品质

D.营造良好环境

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第4题

5S中（）是针对人的品质的提升，也是5S活动的最终目的。

A.素养

B.整顿

C.清洁

D.清扫

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第5题

5S中哪一项是针对人的品质的提升，也是5S活动的最终目的。（）

A.清扫

B.清洁

C.素养

D.整顿

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第6题

关于6S概念，以下哪种说法错误（）

A.6S是服务品质的核心概念

B.6S是指整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全

C.整顿是指把留下来的必要用的物品依规定位置摆放，并放置整齐加以标识

D.整理、整顿、清扫是前提，清洁是目的，素养是核心，安全是结果

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第7题

（）市政物业安全生产牵头部门，指导市政物业各项目的安全生产管理工作和制定管理标准

A.市政物业服务中心

B.分公司品质部

C.物业集团市政品质中心

D.物业集团人力资源中心

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第8题

汽包内采用分段蒸发，是为了达到( )的目的。

汽包内采用分段蒸发，是为了达到（)的目的。

(A)提高炉水品质

(B)提高给水品质

(C)减少排污量

(D)提高蒸汽品质

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第9题

品质控制流程中，质检流程的目的不包括()

A.减少车辆外部返修,提高一次修复率

B.减少客户在店等候的时间

C.增加客户在店的时间增加销售机会

D.体现流程的完整性

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第10题

关于卖场管理细节，以下不正确的是（）

A.商品品质保证，货签对应，价格正确，减少客诉

B.舒适购物环境及销售气氛营造，试吃试饮，叫卖

C.合理卖场动向及商品品项不断优化，满足顾客需求

D.促销位商品可单调，关联陈列

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第11题

（)是指保险人通过畅通有效服务渠道，为客户提供产品信息、品质保证、合同义务履行、客户保全、纠纷处理等项目的服务。

A.保险客户服务

B.保险承保服务

C.保险理赔服务

D.保险增值服务

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