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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

MOT5月第二周的服务训练日的工作有（）

A.针对仪容仪表、基准服务MOT进行理论和实操演练

B.针对产品特色培训，班前会进行理论学习和实操

C.针对服务培训，班前会进行理论学习和实操

答案

A、针对仪容仪表、基准服务MOT进行理论和实操演练

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第1题

针对月、周计划发票人一般应在工作前24小时将工作票交给工作领导人，日补充计划和临时补充计划

的工作票必须在施工开始前3小时将工作票交给工作领导人，使其有足够的时间熟悉工作票中内容及做好准备工作。()

此题为判断题(对，错)。

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第2题

操作工必须负责所用设备的（）工作。

A.周保

B.维修

C.月保

D.日保

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第3题

微信公众平台服务号每（）能发布4次推送。

A.日

B.周

C.月

D.季

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第4题

日感受、周评估、月评估的开展时间分别是（）、每周最后一个工作日、每月初对上月工作进行评估。

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第5题

关闭消费短信通知需要提示哪些（）

A．一经开通，立即生效B．若在本账单周期内已使用过短信通知服务的，我行会在*月*日（最近一次账单日）收取最后一次消息通知服务费，届时将以实际账户情况为准C．若在本账单周期内已使用过短信通知服务的，我行会在*月*日（最近一次账单日）收取最后一次消息通知服务费D．不可撤销

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第6题

服务中心负责人随时/部门负责人每（）抽查各岗位员工对客服务状态

A.天

B.周

C.月

D.季

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第7题

2018年8月1日以后选择政府安排工作方式的退役士兵，待安排工作期间生活补助逐（）发放。

A.年

B.季

C.月

D.周

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第8题

项目的基本信息主要为项目的名称、计划排定的时间单位（如小时、天、周、月、季等)、项目采用的工作日历。（)

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第9题

石材护理工作频繁，电梯轿厢（）/次，大堂（）/次，电梯厅（）/次）

A.周月季度

B.月季度半年

C.日周月

D.周月半年

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第10题

班务会，每（)开1次，由班长主持，通常星期日晚饭后进行，一般不超过半小时，主要是检查小结一周的工作。

A.天

B.周

C.月

D.半月

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第11题

根据网公司《营销班组工作手册》，服务调度班应对短信发送情况进行监控，每（）测试短信上、下行功能是否正常。

A.小时

B.天

C.周

D.月

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