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第6题
小浦和小陈一直是两两搭档为老人做居家服务的助老员，二人组以下哪些选项 为不合格工单（）
A.2个人，先后入户做服务，服务时长不满1小时
B.正确按照手机点单时间，同时入户，合理安排1小时工作，同时离开
C.1个人在老人家做服务，1个人玩手机游戏，未能完成老人要求的工作
D.为老人提供的是助行服务，实际点单内容是居家清洁
第7题
小高是一名新入职的技术服务人员，在为援助服务的老人提供擦窗服务时，正确的操作应该（）
A.提前电话预约老人
B.按照预定时间，带好相关工具入户服务，并先检查玻璃是否完好
C.为了避免老人不满意，到12楼,室外擦拭
D.窗框，窗槽老人没说，没必要擦拭
E.擦窗完成不必遵守服务时长，可以立即离开
第8题
助老员小张入户为高阿姨清洗油烟机，发现老人家里其实是排风扇，助老员应该（）
A.仔细询问老人是否有其它需求（例如擦窗，清洗空调）
B.粗暴拒绝，立即离开
C.及时拍摄入户拍摄；1，请问是高阿姨吗；2,我是便民中心小张，3,现在开始清洗油烟机
D.按照老人需求联系站长，更改正确的服务项目，提供服务
第9题
某社会工作服务机构响应当地政府号召，为辖区内的失能老人提供居家照顾服务，为此，该机构与社区居委会、社区卫生服务中心共同商讨制定了工作方案。下列做法中，现在社区照顾”策略的是（）
A.动员辖区低龄老人参与志愿服务。定期探访失能老人
B.邀请律师义务为失能老人及其家属提供法律咨询服务
C.动员社区合唱团的成员.发挥专长入户陪伴失能老人
D.请社区卫生站护士定期到失能老人家中进行压疮处置
第11题
助老员小莫和小冯接到领导罚款并辞退通知，原因可能是（）
A.一季度之内不合格工单超过5次
B.在入户服务期间推荐老人购买自己的保健品
C.手机端点击开始后，私自离开去接送自己的孩子
D.工作期间，不认真负责，还损坏了老人家的物品
