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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

宣传内容应清晰易懂,无诱导消费、虚假宣传、新老不同权等易引发客户争议和误解的用语,不得出现()等夸大宣传、与实际不符的用语

A.百分百

B.免费

C.赠送

D.0元

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第1题
个人理财产品信息披露工作应遵循()的原则,不得遗漏重要产品信息,不得进行虚假宣传,防止错误销售和不当销售。

A.真实、客观

B.完善、持续

C.及时、准确

D.简洁、易懂

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第2题
制定()的行政执法履职要求和相应的问责办法,加强宣传,让市场主体、群众看得懂、用得上,方便查询、使用和监督。

A.程序完备

B.条款清晰

C.简明易懂

D.便于操作

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第3题
销售行为三严禁()

A.严禁虚假宣传欺骗客户

B.严禁隐瞒与合同有关的重要事项

C.严禁阻碍或诱导客户不履行如实告知义务

D.严禁发布与法律法规相一致的宣传资料

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第4题
销售行为三严禁包括()

A.严禁虚假宣传欺骗客户

B.严禁隐瞒与合同有关的重要事项

C.严禁阻碍或诱导客户不履行如实告知义务

D.严禁引导客户不履行如实告知义务

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第5题
以下行为中,哪些属于欺诈消费者的行为?

A.销售掺杂、掺假,以假充真,以次充好的商品的

B.采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的

C.利用大众传播媒介对商品作虚假宣传的

D.以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的

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第6题
以下关于消费需求特征中多样性的表述错误的是()。A.消费者的收入水平高,对邮政新产品的需求就强烈

以下关于消费需求特征中多样性的表述错误的是()。

A.消费者的收入水平高,对邮政新产品的需求就强烈

B.消费者的文化程度高,对集邮、贺卡等产品需求就大

C.中年是最易接受新奇事物的人群,而且无家庭经济负担,是示范邮政新业务的最好选择

D.少儿是中年人和老年人共同的投资热点,因此要加强文化诱导和宣传

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第7题
某食品企业生产了一种新产品,请你为其写一份宣传资料,你的工作程序应包括()。

A.深入了解该产品,初步确定宣传的重点(该产品的特色)

B.确定该产品的目标消费群体

C.针对目标消费群体,确定宜选择的宣传资料形式

D.确定重点宣传内容,编写宣传资料

E.少量制作,投入试用

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第8题
下列选项中关于信息宣传与公示描述有误的是()

A.以电子屏显或电子自助查询系统、行情分析系统查询等形式,向客户提供本币存贷款利率、外币存款利率、外汇牌价、基金净值、贵金属价格等信息

B.商业银行可以宣传产品预期收益率

C.以公告栏公示或客户提示卡等方式,提示本网点业务办理高低峰时段信息、周边区域本行或他行其他营业网点的地址和联系电话

D.提供常办业务简介、风险提示等,内容包括所需证件、办理渠道、流程等必要手续提示

E.网点内电子宣传设备清晰显示,翻页及时;各类宣传资料摆放有序,无卷角翘边现象

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第9题
渠道合作伙伴关系维系中,解决能力范围内问题如遇经营模式导向,应()。

A.与计件佣金强关联,简单易懂

B. 门店补贴与店内宣传关联

C. 加大对新增客户发展的佣金

D. 侧重人才培养

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第10题
对TV增值业务的咨询、投诉,以下哪项客服人员可确认为用户咨询类订单?()

A.用户进线核实账单

B.强行收费

C.诱导收费

D.业务名称、宣传与服务内容不一致

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第11题
根据新《广告法》规定,以下哪几种情况构成虚假广告?()

A.宣传信息虚假

B.引人误解的欺骗内容

C.广告内容误导消费者

D.广告中存有错字别字

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