题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
客服着装要求方面,需要注意的细节包括()
A.外套、马甲必须穿上身不可披在身上,且马甲必须系扣
B.衬衫首扣系好,整齐扎进下装内,长袖衬衫不允许挽袖
C.丝袜尽量夏季肉色,冬季黑色
D.工鞋首选黑色皮鞋,靴子高度不能过脚踝
答案
D、工鞋首选黑色皮鞋,靴子高度不能过脚踝
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A.外套、马甲必须穿上身不可披在身上,且马甲必须系扣
B.衬衫首扣系好,整齐扎进下装内,长袖衬衫不允许挽袖
C.丝袜尽量夏季肉色,冬季黑色
D.工鞋首选黑色皮鞋,靴子高度不能过脚踝
D、工鞋首选黑色皮鞋,靴子高度不能过脚踝
A.在客户落座前,置业顾问先落座
B.落座后立即招呼案场客服端上茶水,并注意招呼案场客服加水
C.房源推荐实行先询问后推荐:先询问客户需求和意向,再针对性推荐房源
D.双手递上《来访客户登记表》请客户填写
A.参照公安机关人民警察着装管理规定
B.应当仪表端庄,举止文明,精神饱满,姿态良好
C.不得在公共场所以及其他禁止吸烟的场所吸烟
D.非因工作需要,不得进入营业性娱乐场所
A.服装干净、整齐、熨烫平整、衣着合体
B.着装无污垢、异味和破损
C.制服上衣口袋内不宜放任何物品,其他衣袋不宜多装饰品,显得鼓起,个人物品不外露
D.上装与下装成套穿着,可以不同季节服装、颜色、面料、新旧混搭