题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

电子渠道密码重置需要提交以下哪种授权要素()。

A.银行卡

B.账户介质

C.有效身份证原件(客户)

D.身份证联网核查结果

E.客户影像截屏

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第1题

电子银行客户遗忘密码，密码锁定需在（)进行电子急用地各渠道登录密码及手机急用地交易密码重置。

A.95580

B.柜面

C.ATM

D.微银行

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第2题

个人电子银行业务维护包括个人电子银行合约管理、特殊限额维护、手机号删除及（)。

A.网银注册

B.渠道密码重置

C.手机银行注册

D.短信银行注册

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第3题

ITM目前可办理的电子银行交易有（）

A.开通电子渠道、开通自助转账

B.开通短信通知、电子银行手机号修改

C.电子银行密码重置、电子银行渠道关闭

D.电子银行认证工具换发、电子银行认证方式修改

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第4题

基本存款账户开户行受理企业客户重置存款人查询密码申请的，应当要求其提交法定代表人或单位负责人有效身份证件，授权他人办理的，还应当提交授权书和被授权人的有效身份证件（）

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第5题

基本存款账户开户行受理企业客户重置存款人查询密码申请的，除开应当要求其提交说明，还需要（）

A.法定代表人或单位负责人有效身份证件

B.授权他人办理的，还应当提交授权书和被授权人的有效身份证件

C.统一社会信用代码证

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第6题

到梦空间系统app原来绑定的手机号不用了，这时又忘记密码了，学生可以通过以下哪种方式可以再次登录app（）

A．找学校或者学院管理员，在管理系统后台重新建一个新账号B．通过到梦空间系统app登录页-无法登陆-我已阅读，并进入页面-右上角提交申诉。管理后台老师审核通过后，可以根据短信随机密码再次登录C．找部落负责人重置密码D．通过到梦空间系统app激活账号流程重新激活新手机号

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第7题

“到梦空间”系统app原来绑定的手机号不用了，这时又忘记密码了，学生可以通过以下哪种方式可以再次登入app（）

A．找学校或者学院管理员在管理系统后台重新建一个新账号B．通过到梦空间系统app登录页—无法登录—我已阅读并进入—页面右上角提交申诉—管理后台老师审核通过后可以根据短信随机密码再次登录C．找部落负责人重置密码D．通过到梦空间系统app激活账号流程重新激活新手机号

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第8题

急送云小程序中小商家已上线店铺修改哪些信息需要BD实地审核（）

A.店铺联系人

B.店铺联系电话

C.重置密码

D.授权开发者

E.店铺名称

F.店铺地址

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第9题

按我社支付结算业务对公共交易的规定，以下属于扣账业务的主要风险点的有()。

A.客户提交的结算业务委托书一式三联不真实、不一致、要素不正确、不完整、或替换

B.客户印鉴或支付密码不符而未被发现

C.主管授权把关不严

D.扣账后柜员未能及时帮客户汇出汇款，延误客户资金

E.撤销汇款不符合规定，导致变相协助客户诈骗，

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第10题

东莞、惠州、河源客户来电要求降至非8或18元套餐且不能提供服务密码验证时，以下处理错误的是（）

A.可验证客户身份，通过后生成工单由专席人员在48小时内回复客户

B.主动告诉客户可以通过其它自助渠道重置密码后再来电办理降档

C.需引导客户到指定营业厅办理

D.不能主动告知客户其他重置密码的渠道，若客户主动询问是否有其它渠道可以重置密码时，需告知客户

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