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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

杰出绩效评判应第一了解组织的经营环境和所面临的战略挑战,识别组织的()。

A.关键过程

B.关键因素

C.关键环节

D.关键工艺

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第1题
《杰出绩效评判标准》是为组织提供追求杰出绩效有经营治理模式,强调战略、绩效结果和社会责任的符合性的评判依据。()
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第2题

杰出绩效评判标准框架模型图中显示,“领导”决定和掌控着组织()。

A.组织的经营绩效

B.企业的战略规划

C.前进的方向

D.业绩完成情形

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第3题
以下说法不正确的选项是()。

A.以杰出的过程创取杰出的结果

B.要为利益相关方制造平稳的价值,处理好短期、长期目标的关系

C.组织绩效重在当前和历史趋势

D.经营结果是评判组织绩效的重点

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第4题

《杰出绩效评判准则》19580-2004规定了组织杰出绩效的评判要求,用于组织自我评判和质量奖的评判。()

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第5题

《杰出绩效评判准则》有关过程的类目包括:领导、战略、顾客与市场和()。

A.测量分析与改进

B.经营结果

C.资源

D.过程治理

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第6题
以下属于杰出绩效评判准中“七大类目”的是()。

A.产品和服务

B.领导作用

C.经营结果

D.生产过程

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第7题
《杰出绩效评判标准》共包括是领导、战略、顾客与市场、()和经营结果七大类目。

A.资源

B.过程治理

C.测量、分析与改进

D.检验、测量与改进

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第8题

《杰出绩效评判准则》是指导性技术文件,可就追求杰出绩效方面指导组织进行自我评判。()

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第9题
用于指导组织进行自我评判的标准是()。

A.19580《杰出绩效评判准》

B.9001《质量治理体系要求》

C.19579《杰出绩效评判准那么实施指南》

D.19004《质量治理体系业绩改进指南》

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第10题
杰出绩效评判标准中,评判组织的过程成熟度的四个要素是()。

A.方法

B.结果

C.展开

D.学习

E.整合

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第11题
《杰出绩效评判标准》中4.2战略是评判组织的()的制定、部署及其进展情形。

A.长远目标

B.战略目标

C.长远规划

D.战略规划

E.方针战略

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