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第1题
送旅行团赴离站点途中，地陪应向游客致“欢送辞”。“欢送词”的内容主要包括（)。
A.表明本人及司机将竭诚为游客服务的愿望
B.表达友谊、惜别之情
C.祝愿游客一路顺风
D.征询游客意见和建议，恳请原谅服务不周之处
E.回顾旅游活动，感谢游客、领队、全陪的合作
第4题
导游在送散客赴机场或火车站途中应做的主要工作有（）。
A.询问他们是否收拾好了行李物品
B.向他们致欢送词
C.征询他们在本地停留期间的感受
D.征询他们对服务的意见和建议
E.代表旅行社对他们表示感谢
第5题
景区讲解员向旅游团致欢送词的主要内容有（）
A.对旅游者在游览中的配合表示感谢
B.对旅游者未能游览的景观进行补充讲解
C.征询旅游者对导游讲解的意见和建议
D.征询旅游者对景区建设的意见和建议
E.有礼貌地向旅游者告别并欢理再次光临
第6题
导游员接送半自助散客与接送你团客人的不同之处主要有（）
A.接站时要在接站牌上写上客人姓名
B.送站时要带领客人办行李托运手续
C.送站前要与客人约定离开店时问
D.送站时要向客人致欢送词
E.送站途中的风光导游可采用对话式
