题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
销售理财在录音录像过程中,发现营销人员违规代客户抄录语句,按照《平安银行员工违规违纪行为亮牌问责处罚办法》4.0版本,2018年应出示()
A.黄牌
B.蓝牌
C.红牌
D.橙牌
答案
A、黄牌
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A.黄牌
B.蓝牌
C.红牌
D.橙牌
A、黄牌
B.至少配备一名具备理财经理岗位资格的营销人员
C.具备行内要求的销售专区
D.在销售专区进行产品信息公示、销售人员资质公示、离职人员公告等信息公开;离职人员公告自人员离职之日起公告90天
A.未经允许不得在庭审过程中拨打或者接听电话
B.不得对庭审活动进行录音、录像、拍照或者传播庭审活动
C.在申诉信访场所未经允许不得录音、录像、拍照等
D.经司法警察同意可以对庭审活动进行录音、录像、拍照或者传播庭审活动
A.继续;销售专区内
B.继续;营业机构外
C.停止;销售专区内
D.停止;营业机构外
A.通过非法手段套取客户保费或违规收取客户费用的
B.未在网点设立销售专区(专柜)或未在销售专区(专柜)内安装配备录音录像设备的
C.录音录像资料无法完整客观地记录营销推介、相关风险和关键信息提示、消费者确认和反馈等重点销售环节的
D.销售过程中存在违规行为,导致客户紧急投诉、上访及群体性事件、监管处罚或媒体负面报道的
A.完整客观地记录营销推介、相关风险和关键信息提示、客户确认和反馈等重点环节
B.录制过程中应注意保护客户隐私,注重客户体验
C.妥善留存客户已明确知晓产品重要属性和风险信息的相关证据
D.录像中应明确辨认银行员工和消费者面部特征,可明确辨识员工和消费者语言表述
A.销售专区
B.销售专柜
C.录音录像
D.专用标牌
A.理财师可以请实习生帮忙做录音录像签约
B.理财师名片上的职务,应该与OFFER上保持一致
C.代销机构的理财师可以带客户在我司网点签约
D.为了营销客户,理财师可以直接更改名片上的职务,自行印制名片