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[多选题]

填写五星服务评价卡的目的是什么()

A.留下意向客户电话号码

B.增加品牌传播和便于跟进

C.提供个性化量尺

D.提供空间规划服务

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留下意向客户电话号码增加品牌传播和便于跟进

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第1题
传染病网络直报系统评价指标“纸质报告卡填写的准确率”的分母是指?()

A.实查登记病例数

B.网络报告病例数

C.实查纸质报告卡数

D.填写完整的纸质报告卡数

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第2题
五星金客户享全球通()权益。

A.钻卡

B.白金卡

C.金卡

D.银卡

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第3题
康复服务统计汇总表的作用是什么?由谁填写、保存?
康复服务统计汇总表的作用是什么?由谁填写、保存?

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第4题
开展慢病签约服务的主要工作有哪些()?

A.建立农村贫困人口健康服务卡

B.组建慢病签约服务团队

C.实施慢病签约服务

D.填写签约服务信息

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第5题
职业技能鉴定命题质量评价的目的是什么?
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第6题
服务完成后,引导客户扫码(服务工程师工牌上的二维码)关注微信公众号,填写客户资料进行绑定,同时进行服务满意度评价,客户对服务满意度评价给予“()分满意”

A.100

B.8

C.9

D.10

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第7题
装机人员安装完毕并确认业务开通后,应请用户填写(),其中用户意见及满意度必须由用户亲自填写。

A.宽带业务施工确认单

B.故障单

C.服务卡

D.账号密码

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第8题
兴业管家卡开卡流程中,需填写以下哪些表单()。

A.《兴业管家卡交易权限申请(变更)表》

B.《兴业管家卡申请(变更)表》

C.《兴业银行兴业管家卡使用协议》

D.《兴业银行兴业管家服务协议》

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第9题
使用新版单位结算卡在柜面办理转账业务需要填写()。

A.交通银行单位结算卡服务协议

B.交通银行单位结算卡法人授权委托书

C.交通银行单位结算卡业务申请书

D.结算业务申请书

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第10题
客户服务卡信息填写的基本顺序①后续不断充实该表②客观详细的记录服务情况(客户的情绪,你的感受等)③根据面谈,客观补充家属情况与保单信息④根据系统记录,详细抄写客户基础信息()

A.④③②①

B.①②③④

C.③①②④

D.②④③①

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第11题
关于补卡下列说法正确的是()

A.机主本人须持本人有效证件原件到现场办理

B.省内跨区办理必须本人办理,不可代办

C.五星客户一年可以免费补卡5次

D.代办必须到主营业厅办理

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