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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

根据驾驶员服务星级标准规定,下列说法正确的是()。

A.出现不符合所在星级情形之一,下月降到相应星级。

B.当月降星,下月调整工资。

C.与他人(含同事)发生肢体冲突,下调1个星级。

D.所有星级都需要通过服务理论考试。

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第1题
根据驾驶员服务星级标准规定,五星级要求服务类[服务标准、公司制度、企业文化等]理论考试()分以上。

A.80

B.85

C.90

D.95

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第2题
根据驾驶员服务星级标准规定,首次要求服务类理论考试分值作为评定条件的是()。

A.一星级

B.二星级

C.三星级

D.四星级

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第3题
根据驾驶员服务星级标准规定,要求班组绩效考核分值作为评定条件的有()。

A.一星级

B.二星级

C.三星级

D.四星级

E.五星级

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第4题
根据驾驶员服务星级标准规定,三星级要求所在班组运营绩效考核()。

A.近一季度平均不低于180分

B.近两季度平均不低于180分

C.近一季度平均不低于190分

D.近两季度平均不低于190分

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第5题
驾驶员服务星级一星级标准包括()。

A.按运营计划完成工作量,除正常出勤外每季度请假不超7天。

B.按规定着穿标志服,目光迎客。

C.服务类[服务标准、公司制度、企业文化等]理论考试50分以上

D.规范服务、无新闻媒体批评。

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第6题
根据驾驶员技术档评定标准规定,技术档三档驾驶员需要在近半年星级考核安全驾驶技能类扣分低于()分。

A.5

B.11

C.15

D.21

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第7题
根据驾驶员技术档评定标准规定,二档驾驶员标准包括()。

A.达到一档标准。

B.一年内无任何交通事故。

C.近半年,星级考核安全驾驶技能类扣分低于21分。

D.驾驶技能类理论考试70分以上。

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第8题
根据星级服务奖发放管理办法规定,试用期内的驾驶员不参与星级考核奖的发放,但纳入星级考核管理,试用期内考核累计扣分满()的不予转正式岗。

A.5

B.10

C.15

D.20

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第9题
根据驾驶员技术档评定标准规定,五档驾驶员标准包括()。

A.达到四档标准。

B.两年内无任何交通事故。

C.两年内星级考核安全驾驶技能类扣分低于3分。

D.已领取安全行驶里程奖3500元。

E.驾驶技能类理论考试95分以上。

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