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第1题
冲突管理的原则有哪些（）
A.倡导建设性冲突，避免破坏性冲突，把冲突控制在适当水平
B.实行全面系统的冲突管理，而不是局限于事后的冲突控制和解决冲突
C.不走极端，持中、贵和
D.具体问题具体分析，随机制宜处理冲突
第3题
关于建设性冲突和破坏性冲突说法正确的是（)。
A.判断冲突性质的依据是冲突是否促进组织目标的实现
B.应提倡建设性冲突，控制和减少破坏性冲突
C.对个人来说是破坏性冲突，对组织来说也一定是破坏性的
D.对建设性冲突无须进行控制
E.破坏性冲突导致人与人之间相互对立
第6题
关于现代冲突理论的观点描述，不正确的是（)
A.冲突不仅表现为对抗的破坏性冲突，还包含变革和创新的建设性冲突
B.认为冲突具有两面性的特点
C.承认冲突对组织的发展也具有积极价值和合理的成份
D.提醒管理者应尽可能避免各种冲突，消除冲突
E.管理者的任务就是提供充分的沟通，保持适度的冲突
第9题
在《杨总经理的一天》的案例中，生产技术科科长与购销科科长为先进科室的称号在年终总结会又一次争得面红耳赤，从冲突对组织的绩效来看，这种冲突属于（)
A.建设性冲突
B.破坏性冲突
C.非现实性冲突
D.不属于冲突
