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[多选题]

开展绩效评估的好处是什么()

A.提升员工绩效,激励员工

B.描述问题

C.让员工服从管理

D.提升员工的品牌意识

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提升员工绩效激励员工

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第1题
绩效管理是评价员工价值创造和提升员工个人技能的一种有效方法和手段,多以直接上级考核下级的方
式进行,而考核的结果将作为薪酬计算、升降依据,同时也是晋升/降职、调动、开展培训和调换工作、进行辞退的主要依据。绩效考核的结果则又是员工总结经验教训、进一步改进工作、提高个人终生就业能力的依据。试分析你所在单位员工绩效管理的效果如何,原因是什么?

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第2题
开展QCC能带来什么好处()

A.个人收入提升

B.团队意识增强

C.提高成本

D.提升品质

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第3题
第五代RAV4大量使用铝合金材质,这么做的好处是什么()

A.更高强度

B.更轻量化

C.更美观大方

D.提升操控

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第4题
专业化递送保单的好处是什么()

A.提升诚信专业的形象

B.提升契约品质与继续率

C.避免发生理赔纠纷

D.延长您寿险职业生涯

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第5题
对于经销商来讲开展客户预约有什么好处()

A.提升客户满意度,提高市场份额

B.提前做好准备,提高工作效率

C.节约客户时间

D.引导客户在非高峰时段进站,降低高峰的工作负荷

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第6题
如果一个企业第一次使用绩效管理的方法,那么在第一次绩效计划沟通时有必要让员工了解()。

A.绩效管理的主要目的是什么

B.绩效管理对员工自己、对组织分别有什么样的好处

C.我们的宗旨和采取的方法是什么样的

D.绩效管理的流程是怎样的

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第7题
如何建立科学的绩效评估机制,提升单位的绩效评估机制?
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第8题
保存记录是反馈过程中的重要步骤,关于保存记录的作用,说法不正确的是()。

①记录有助于了解反馈的影响;

②记录对了解过去的绩效有好处;

③记录可帮助团队成员按要求进行工作;

④记录在非正式评估中,是没有用处的。

A.①③④

B.②③④

C.①②④

D.①②③

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第9题
下列属于座席员生产力绩效评估的有()。

A.出勤率

B.座席利用率

C.重大错误率

D.每天处理电话数

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第10题
考核服务水平是座席员绩效评估中()的主要衡量指标。

A.生产力

B.服务质量

C.技能和知识确认

D.服务效率

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第11题
培训效果追踪 反馈评估标准的衡量标准有哪些()

A.学员反馈

B.学员收获

C.行为态度改变

D.业绩/绩效提升

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