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[多选题]

以下哪些内容属于重大业务品质违规的范畴()

A.捆绑销售

B.给予投保人合同以外利益

C.销售误导

D.其他被认定违规的重大品质业务

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ACD

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第1题
按照保监会《关于明确保险机构案件责任追究管理有关问题的通知》的规定,重大违规案件主要根据下列哪些情形来判断是否属于问责范畴()。

A.违规案件给公司造成的重大损失结果

B.违规案件的涉案人的职务级别

C.违规案件对社会影响程度

D.违规案件形成的系统性风险

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第2题
以下哪些行为属于活动、会议违规。()

A.严格控制会议规模,遵守会议规定的时间

B.活动组织者未按公司要求报备

C.会议责任人按公司规定签署《会议承诺书》

D.在业务活动中涉及宗教信仰、迷信等内容

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第3题
以下属于外部风险案件的有()

A.门店因疫情防控不到位,被政府进行行政处罚,要求停业整改

B.客户资质不达标,经纪人的协助客户造假,被城市主流媒体曝光

C.经纪人经手挪用客户定金,引起客户的重大级投诉

D.经纪人因虚假带看被品质部门核查违规

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第4题
以下哪些属于合作商培训内容的范畴()

A.图纸

B.施工工艺

C.现场参观

D.施工组织设计

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第5题
根据《关于进一步规范对外宣传工作的通知》(邮银管〔2016〕229号),理财业务不得进行宣传以下()内容

A.虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏

B.违规承诺收益表述

C.承诺或变相承诺出保证收益以外的任何可获得收益

D.无条件向金融消费者承诺高于同期存款利率的保证收益率

E.承担损失的表述

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第6题
已获得“中国石化绿色企业”称号企业发生以下哪些原因企业才会在复核评价中评为D档()

A.发生一般及以上突发环境事件

B.因自身原因造成节能环保违规,被省级及以上政府行政主管部门挂牌督办,或受到刑事追责

C.因生态环境问题被媒体曝光,且形成重大舆情,造成重大社会不良影响

D.HSE管理体系环保内容审核被评为较差或差

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第7题
以下哪些属于一般违规()

A.催记内容和录音内容不符且催记勾选错误

B.经办每日最低通时为30分钟

C.经办在25号当天的拨打量为300个

D.开场白自报家门不符合要求

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第8题
下列各项中,不属于上市公司临时报告重大事件公示内容的是()。

A.公司经营范畴的重大变化

B.公司发生重大亏损或重大损失

C.公司重要或者所有业务陷入停止

D.公司也许变更会计政策或会计估计

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第9题
业务质量评价体系是对人员的品质指标进行综合评价,通过制定合理的评价规则/方法,得出城市、团队及人员的品质综合评价值,根据不同评价值,划分不同城市、团队及人员类型,输出针对性管理提升策略,挂钩权益,推进整改,制定奖惩措施,正向引导,整体提升内部管理环境。那么影响业务质量评价体系的各项指标有哪些()

A.违规指标:监察违规和品质违规(审核违规、质检违规、客诉违规及其他低于监察的违规)

B.质量指标:退款率、客诉量、质检平均分、审核通过率

C.服务指标:服务满意度

D.业绩指标

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第10题
下列哪些属于轻微违规积分问题()

A.违反人民币理财、代销国债、代销基金、代销资管计划、代销保险、贵金属、代销集合信托和保险金信托等业务规定,未组织开展储蓄国债业务宣传

B.违反个人存款与结算规定,手工填写本应系统打印的交易内容

C.违反人民币存款与结算规定,未按要求使用鉴别仪鉴别存单、存折真伪

D.违反人民币存款与结算规定,错盖、漏盖业务印章及个人名章

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第11题
以下属于重大疾病范畴的是()

A.感冒

B.胆囊结石手术

C.肺癌晚期

D.急性阑尾炎手术

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