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以下哪些内容属于重大业务品质违规的范畴()
A.捆绑销售
B.给予投保人合同以外利益
C.销售误导
D.其他被认定违规的重大品质业务
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ACD
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A.捆绑销售
B.给予投保人合同以外利益
C.销售误导
D.其他被认定违规的重大品质业务
ACD
A.违规案件给公司造成的重大损失结果
B.违规案件的涉案人的职务级别
C.违规案件对社会影响程度
D.违规案件形成的系统性风险
A.严格控制会议规模,遵守会议规定的时间
B.活动组织者未按公司要求报备
C.会议责任人按公司规定签署《会议承诺书》
D.在业务活动中涉及宗教信仰、迷信等内容
A.门店因疫情防控不到位,被政府进行行政处罚,要求停业整改
B.客户资质不达标,经纪人的协助客户造假,被城市主流媒体曝光
C.经纪人经手挪用客户定金,引起客户的重大级投诉
D.经纪人因虚假带看被品质部门核查违规
A.虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏
B.违规承诺收益表述
C.承诺或变相承诺出保证收益以外的任何可获得收益
D.无条件向金融消费者承诺高于同期存款利率的保证收益率
E.承担损失的表述
A.发生一般及以上突发环境事件
B.因自身原因造成节能环保违规,被省级及以上政府行政主管部门挂牌督办,或受到刑事追责
C.因生态环境问题被媒体曝光,且形成重大舆情,造成重大社会不良影响
D.HSE管理体系环保内容审核被评为较差或差
A.公司经营范畴的重大变化
B.公司发生重大亏损或重大损失
C.公司重要或者所有业务陷入停止
D.公司也许变更会计政策或会计估计
A.违规指标:监察违规和品质违规(审核违规、质检违规、客诉违规及其他低于监察的违规)
B.质量指标:退款率、客诉量、质检平均分、审核通过率
C.服务指标:服务满意度
D.业绩指标
A.违反人民币理财、代销国债、代销基金、代销资管计划、代销保险、贵金属、代销集合信托和保险金信托等业务规定,未组织开展储蓄国债业务宣传
B.违反个人存款与结算规定,手工填写本应系统打印的交易内容
C.违反人民币存款与结算规定,未按要求使用鉴别仪鉴别存单、存折真伪
D.违反人民币存款与结算规定,错盖、漏盖业务印章及个人名章