题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
接待客户真正开始的时间，应该是我们销售顾问（）
A.客户进入展厅
B.递出销售顾问名片
C.销售达成以后
D.出现在顾客视线开始
答案
D、出现在顾客视线开始
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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（请给出正确答案）
答案
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A.客户进入展厅
B.递出销售顾问名片
C.销售达成以后
D.出现在顾客视线开始
答案
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D、给客户进行维修项目及时间的说明并
A.跟客户说明，我们暂时不支持暂停发货，仓库都是按照订单顺序依次发货的
B.给客户备注红旗，备注暂时不发货
C.看客户下单时间，凭借自己的经验告诉客户不在名单内，让客户申请退款
D.对该客户不给予理睬
A.如果销售顾问没有主动邀请客户试乘试驾，那么在该环节将全部不得分
B.当天没有成功试乘试驾，销售顾问还可以第二天打电话与顾客预约下次试乘试驾的具体时间
C.要求试乘试驾开始前为顾客提供饮品
D.试驾开始前，要求销售顾问指导顾客调节座椅，方向盘，后视镜等至少三项的位置（由顾客自行调节）
A.介绍自己时：您好，我是今日头条的运营/优化师XX，之后由我来协助您运营/优化账户
B.介绍业务时：你好，我是今日头条的运营/优化师XX，我们鲁班主要是打造爆品的平台
C.第一次与客户对接时，提前了解熟悉账户名与客户称呼，不确定对接人称呼的情况下，提前与销售沟通如何称呼对接人
D.如果已经是很熟悉的客户，一上来就开始聊账户情况，可以不进行自我介绍
