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第4题
电子商务可以改变人们的生活、学习和工作方式，下面关于电子商务含义的说法哪些是正确的_____。
A.从通信的角度看，电子商务是要满足企业、消费者和管理者的愿望。例如，降低服务成本，改进商品质量，提高服务实现的速度
B.从业务流程的角度看，电子商务是实现业务和工作流程自动化的技术应用
C.从服务的角度看，电子商务是通过电话线、计算机网络或其他方式实现的信息、产品、服务或结算款项的传送
D.从在线的角度看，电子商务是指利用因特网和其他联机服务提供和销售产品的能力
第6题
关于数据运营，以下说法正确的是（）
A．数据运营是通过数据分析和挖掘，帮助企业实现精细化运营，主要表现在降本，提效，增收B．传统企业和互联网数据运营主要区别是：传统企业使用数据是滞后的；互联网运营数据是围绕着数据，发现它运营的薄弱点，然后及时地纠正这个薄弱点C．建立运营指标，目的是考核和提效D．从数据的角度上看，关键指标的制定及制定战略指标，分为：客户发展指标、客户活跃目标、收入目标
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