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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

出租车驾驶员应（）小费。

A.向乘客主动索要

B.向乘客礼貌收取

C.婉言谢绝乘客

D.向网约车平台公司上交

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第1题

乘客乘坐出租车时，向车外扔东西，驾驶员应当（）。

A.礼貌劝阻

B.默许

C.批评教育

D.及时停车捡回

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第2题

遇到乘客醉酒，无法明确目的地且拒绝下车时，出租车驾驶员应拨打（）电话求助、

A.警方

B.出租公司

C.其他出租车驾驶员

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第3题

出租车营运途中发生火灾时，驾驶员应进行如下操作，立即疏散乘客—报警并确定着火地点部位—用灭火器对起火部位进行扑灭。（）

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第4题

出租车驾驶员在途中遇到乘客打车时应当遵守交通规则了解四周情况，在安全前提下让乘客上车。（）

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第5题

网约车驾驶员应主动回答乘客问题，交流应适度，乘客间谈话时不应插嘴;交谈内容应健康文明，不信谣、不传谣。（)

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第6题

出租车驾驶员发现乘客在车辆上丢失的钱物，应当及时设法归还，无法归还的，应当及时上交所在单位或运管机构、公安机关。（)

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第7题

遇乘客携带大量物品上车时，驾驶员应主动帮助乘客、安排找空，让其摆放在不影响其他乘客上下车的位置。起步后，如发现乘客物品未拿上车，应在下一站点让乘客下车取回行李。()

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第8题

巡游出租汽车驾驶员遇到行走不便的乘客乘车时，驾驶员应当（）。

A.主动下车帮助其放置行李

B.征得乘客同意后，搀扶乘客上车

C.主动问候其行动不便原因

D.适当加收服务费

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第9题

在阿根廷乘坐出租车均要付小费。（)

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第10题

以下哪些行为不属于诱导取消:（)。

A.乘客已坐出租车离开，司机电话内让乘客取消

B.司机车辆发生剐蹭(水印相机拍照留痕)，电话致电乘客要求乘客取消

C.司机接到订单后，因肚子疼需要上厕所，在未和乘客沟通的情况下，把车停靠路边前往洗手间

D.车辆爆胎，司机用水印相机拍照留证据后主动致电乘客，说明原因，并自己取消订单

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第11题

巡游出租汽车驾驶员应当主动协助老、幼、病、残、孕等乘客上下车。（）

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