题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
关于客户至上原则以下哪一个选项讲述不正确（）
A.以客户为一切工作的出发点
B.以客户的需要，指导商机获取
C.犹豫不决时，少找领导，多问客户
D.客户即为上帝
答案
D、客户即为上帝
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A.以客户为一切工作的出发点
B.以客户的需要，指导商机获取
C.犹豫不决时，少找领导，多问客户
D.客户即为上帝
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D、客户即为上帝
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A.要求我们想问题办事的出发点和落脚点都要回归到一切为了客户，一切为了一线，一切为了市场的企业经营管理的本质上来
B.懂得化繁为简与灵活授权，以专业化的集中运营体系支撑一线，为一线减压、减负
C.以客户为本，要求我们在深刻理解客户的现实需求和潜在需求基础之上，围绕客户感知和体验，着力打造匠心产品、匠心网络和匠心服务
D.要求我们在内部管理中牢固树立管理就是服务、上级为下级服务、全员为客户服务的理念，一切工作以服务客户为依归
A.投诉系统是日常处理客户诉求的主要沟通工具,但不是唯一沟通方式。如遇到紧急或特殊情况,除在投诉系统流转外,需采用电话、邮件方式进行及时沟通处理
B.以解决客户问题为首要原则,遇到我司严重服务缺失、客户特别要求或双方客服对操作流程有歧义时,应灵活应用各项资源（联动、安抚、升级等）及时给予解决,以提升公司服务水平为目标
C.出现紧急、重大事件或本岗位职责范围内无法有效处理问题时,应遵循适时升级原则,第一时间升级至上一层级,寻求解决办法,及时帮助客户解决问题,不允许出现问题积压而又无法有效解决的现象
A.调研数据显示VCC远程拜访的时长比常规拜访短
B.开始尝试使用VC C 时。应首选筛选出最容易接受远程互动的客户
C.VCC使用过程中，可能存在技术问题，需要联系BT解决技术问题
D.使用VCC与客户互动的过程中，如果客户中途离开需要快速跟进客户离开原因，以降低因技术问题带来的负面影响
A.以最大诚信原则进行业务操作;
B.以公平公正公开为原则
C.以客户利益至上的原则尽可能满足投保人的保险要求;
D.尊重客户的意愿，将所购保险的条款与责任范围以及投保人、被保险人的权利、义务向客户解释清楚;
E.将投保人真实、完整的资料提交给承保的保险公司。
A.调研数据显示，VCC远程拜访的时长比常规拜访短
B.开始尝试使用VCC时，应首先筛选出最容易接受远程互动的客户
C.VCC使用过程中可能存在技术问题，需要联系BT团队解决技术问题
D.使用VCC与客户互动的过程中，如客户中途离开，需要快速跟进客户离开的原因，以降低因技术问题带来的负面影响
