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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

顾客对商品满意后,应以什么理由进行连单推荐()

A.品类搭配、变换风格、不同场合

B.亲友搭配、促销活动、不同用途

C.新品推广、满额赠送、不同季节替换

答案
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C、新品推广、满额赠送、不同季节替换

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第1题
发现顾客需求后,我们需要为顾客准备商品线,以下商品线正确的是()

A.推什么

B.备什么

C.配什么

D.换什么

E.家人需要什么

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第2题
优质服务对顾客有什么好处()

A.获得愉悦的购物体验

B.获得更多的消费优惠

C.买到自己满意的商品

D.获得自信心和尊重

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第3题
顾客在银泰门店购买商品,如有退换货需求,可到就近银泰门店的“顾客中心”进行办理,无需承担额外费用。这是银泰什么承诺()

A.随心所欲购物

B.60天无理由退换货

C.购物跨门店退换货

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第4题
活动连带法——换购连带需要注意事项,哪些是正确的()

A.确认顾客全部选择完商品后再推荐

B.最好的时机是顾客准备买单时

C.换购商品不要和顾客选择的商品类似,以免产生退单

D.换购商品价格便宜,不用过多介绍

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第5题
ABC会计师事务所的A注册会计师负责审计甲公司2018年度财务报表。审计工作底稿中与函证相关的部分内容摘录如下:(1)A注册会计师对甲公司年内已注销的某人民币银行账户实施函证,银行表示无法就已注销账户回函。A注册会计师检查了该银行账户的注销证明原件,并核对了亲自从中国人民银行获取的《已开立银行结算账户清单》中的相关信息,结果满意。(2)在实施应收账款函证程序时,A注册会计师将财务人员在发函信封上填写的客户地址与销售部门提供的客户清单中的地址进行核对后,亲自交予快递公司发出。(3)甲公司根据销售合同在发出商品时确认收入。客户乙公司回函确认金额小于函证金额,甲公司管理层解释系期末发出商品在途所致。A注册会计师检查了合同、出库单以及签收单等支持性文件,并与乙公司财务人员电话确认了相关信息,结果满意。(4)A注册会计师对应收账款余额实施了函证程序,有15家客户未回函。A注册会计师对其中14家实施了替代程序,结果满意,对剩余一家的应收账款余额,因其小于明显微小错报的临界值,A注册会计师不再实施替代程序。(5)甲公司未对货到票未到的原材料进行暂估。A注册会计师从应付账款明细账中选取90%的供应商实施函证程序,要求供应商在询证函中填列余额信息。要求:针对上述第(1)至(5)项,逐项指出A注册会计师的做法是否恰当。如不恰当,简要说明理由。
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第6题
顾客对于商品犹豫不决,客服催单无效果时,应让顾客进行什么操作?()

A.加入购物车

B.点击收藏

C.先下单商品

D.考虑清楚再买

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第7题
耐克提供了多少天的退换货政策顾客可以将任何产品带回家,并穿着该商品进行实际体验,如果他对购买的产品不满意可以无理由退回()

A.10

B.20

C.30

D.14

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第8题
以下哪些情形会导致推客推荐商品贷收益不能到账()

A.推客推荐本人办理

B.顾客办单过程中扫推客二维码,扫码时间晚于开始办单时间

C.顾客办理商品贷时间超过了推客可获得推客奖金的时限

D.顾客此前扫了门店其他捷信推客的二维码并完成快审

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第9题
部长餐尾工作包括()

A.查看本区域目标数据

B.对顾客满意、销售、单客目标进行分析

C.参加店长或经理组织的复盘会

D.未达成的目标制定改善计划

E.部长餐尾服务顾客

F.部长餐尾看数据总结,写PPT报告

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第10题
()是深度挖掘顾客的潜在需求后,进行有目的性地推荐适合顾客的商品。

A.重点陈列

B.连带销售

C.单品陈列

D.橱窗

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第11题
什么叫配送原因取消单()

A.顾客不管以什么理由申请退款,叫配送原因取消单

B.顾客以送太慢,等太久申请退款,叫配送原因取消单

C.顾客以骑手通知我无法配送申请退款,叫配送原因取消单

D.顾客以骑手沟通态度差申请退款,叫配送原因取消单

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