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[判断题]

声誉风险管理的核心工作是危机处置,而危机处置的重点是媒体公关。()

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第1题
《有效银行监管的核心原则》的主要变化不包括的是()

A.加强对系统重要性银行的监管

B.引入宏观审慎视角

C.重视危机管理、 恢复和处置

D.重视声誉风险管理

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第2题
在声誉危机管理中,事中应对工作除了及时启动应急预案、结合不同的利益相关者进行有针对性的处置工作、加强与利益主体的信息沟通、及时向相关监管部门进行报告之外,还应该包括()。

A.明确管理权限和职责

B.建立声誉危机预警系统

C.制定声誉危机管理预案

D.根据具体情况不断优化管理方案

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第3题
对于各经营单位及项目监测到的舆情危机信息,由各经营单位舆情危机小组根据危机风险级别评估进行分级。三级、四级信息需直接报送至所在经营单位舆情危机小组进行处置,不需将《关于金茂物业XXX的危机处理进展报告》 模板抄送本部舆情危机小组品牌管理岗人员备案()
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第4题
声誉危机事件的解决,意味着危机管理的结束。()
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第5题
危机善后工作中,一般应包括()

A.推出新的营销举措以恢复组织声誉

B.进一步进行形象维护和修补工作

C.对危机进行评估、总结

D.彻底整顿改进,完善危机预警方案

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第6题
危机善后工作中,一般应包括()。

A.对危机进行评估、总结

B.彻底整顿改进,完善危机预警方案

C.推出新的营销举措以恢复组织声誉

D.进一步进行形象维护和修补工作

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第7题
下列关于品牌的说法中,错误的是()。

A.品牌的本质是理念

B.品牌是企业宝贵的资产

C.品牌管理包含品牌建设和品牌维护

D.品牌的“声誉资本”能为企业安然度过危机起到有效作用

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第8题
下列哪项不是战略管理的意义()。

A.企业战略管理有助于企业正确评价外部环境的危机与机遇

B.企业战略管理有助于明确企业核心能力,制定企业有效的战略活动领域,使企业获得长久的竞争优势

C.实行战略管理可以优化组合企业人力资源,增强企业的执行力,营造企业文化

D.战略管理可以帮助企业杜绝战略风险

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第9题
高级管理层负贵()声誉风险管理制度,完善工作机制,制定重大事项的声誉风险()和(),安排并推进声誉事件处置。每年至少进行一次声誉风险()。

A.建立健全

B.应对预案

C.处置方案

D.管理评估

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第10题
()负责建立健全声誉风险管理制度,完善工作机制,制定重大事项的声誉风险应对预案和处置方案,安排并推进声誉事件处置。每年至少进行一次声誉风险管理评估。

A.高级管理层

B.董事会

C.监事会

D.声誉风险管理部门

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第11题
()是危机管理的核心。

A.危机预警   

B.危机防控   

C.危机决策   

D.危机处理   

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