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[单选题]

现代汽车服务的界定标志是()

A.满足客户需求,实现客户满意

B.汽车服务系统的整合

C.信息技术

D.可持续发展

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第1题
现代汽车客休关怀流程中标准要为客户准备好几种以上饮料和其他物品?()A.4种B.3种C.两种D.5种

现代汽车客休关怀流程中标准要为客户准备好几种以上饮料和其他物品?()

A.4种

B.3种

C.两种

D.5种

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第2题
现代汽车服务的基本思想是()

A.可持续发展

B.客户满意

C.信息技术

D.一体化思想

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第3题
现代汽车发动机多采用()和()相结合的综合润滑方式,以满足不同零件和部位润滑强度的要求。
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第4题
现代汽车发动机多采用()和()相结合的复合式润滑方式,以满足不同零件和部位对润滑强度的要求。
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第5题
现代汽车服务流程是由几步组成的?()A.6步B.8步C.7步D.10步

现代汽车服务流程是由几步组成的?()

A.6步

B.8步

C.7步

D.10步

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第6题
()是现代企业最重要、最根本的标志。

A.提供符合人性的服务

B.内部机制的创新与变革

C.一切为了客户

D.顺应社会发展趋势

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第7题
现代社会治理的显著特征是通过政府合理的公共预算支出来满足公众的()需求。

A.政府服务

B.公共服务

C.党群服务

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第8题
巡游出租汽车服务站点应当设置明显的标志,并且允许巡游出租汽车()、()、()。

A.停靠

B.候客

C.载客

D.维修

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第9题
现代汽车美容根据汽车的服务部位可分为()、()、();根据汽车的实际美容内容可分为()、()、()。

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第10题
新“国十条”对现代保险服务业有哪些定位?()

A.保险是现代经济的重要产业

B.保险是风险管理的基本手段

C.保险是社会文明进步,经济发达程度,社会治理能力的重要标志。

D.保险服务国家治理体系和治理能力现代化

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第11题
现代商务礼仪是门专研究职场人员商务交往的()的科学。这正是它有别于其他学科的标志,也充分体现了“礼”尊重原则、“仪”规范性原则。

A.礼仪礼节

B.行为规范

C.仪容形象

D.服务礼仪

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