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第9题
关于HDP外设重定向技术的描述，下面正确的是（)。
A.采用设备重定向，设备上采集的原始数据不会被设备驱动进行压缩和预处理
B.在USB端口重定向中，设备对应的真实USB设备驱动安装并运行在虚拟机中
C.外设重定向技术是指在桌面云场景下，把TC/SC终端侧的外围设备通过桌面协议映射到虚拟桌面中，并能通过虚拟桌面使用这些外围设备的技术
D.外设重定向技术分为端口重定向和设备重定向
第10题
家装类（花洒、坐便器、马桶盖、厨盆/水槽、定制浴室柜、浴霸、厨房龙头、灯具、晾衣架等），如用户要求安装如何处理（）
A．查看系统是否有安装单，如系统有安装单则按安装单上显示时间告知用户B．系统无安装单，查看四级页面安装说明，如提示：需联系在线客服，建议用户联系在线客服预约；如提示需联系厂家联系电话***，可在线为其转接；如提示：需购买点链接购买安装服务，可短信发送链接给用户购买C．系统无安装单，四级页面无安装说明，可告知用户苏宁可提供收费安装服务，为用户创建家装安装单，如家装安装里无相应的商品点选，可推荐用户在苏宁帮客中购买相应的安装服务D．直接建议用户联系厂家
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