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第1题
质量管理的八项基本原则，领导作用是指领导者统一的（）。
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第4题
八项质量管理原则酒是质量管理的理论基础。（）
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第5题
人力资源管理不属于质量管理的八项原则。（）
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第6题
八项质量管理原则中，质量管理的关键是（)。A.以顾客为关注焦点B.持续改进C.领导作用
八项质量管理原则中，质量管理的关键是()。
A.以顾客为关注焦点
B.持续改进
C.领导作用
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第7题
ISO9000的八项质管原则是质量管理实践经验和方法理念的总结。（）
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第8题
ISO9001：2000标准中的每一条款都体现了八项质量管理原则。（）
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第9题
()等八项质量管理原则是质量管理实践经验中方法理念的总结。
A.以顾客关注为焦点
B.领导作用
C.全员参与
D.过程方法
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第10题
八项质量管理原则有：（）。
A.以顾客为关注焦点
B.领导作用
C.基于事实的决策方法
D.全员参与
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