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HEARTS流程针对新客人需要提出的主要问题是()
A.请问您最想改善的肌肤问题是什么
B.您之前有使用过碧欧泉的产品吗
C.您了解自己的肌肤类型吗
D.方便分享一下您目前正在使用的产品和护肤流程吗
![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/h5/images/m_q_a.png)
A
C
D
解析:参考解析:见答案。
![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/h5/images/solist_ts.png)
A.请问您最想改善的肌肤问题是什么
B.您之前有使用过碧欧泉的产品吗
C.您了解自己的肌肤类型吗
D.方便分享一下您目前正在使用的产品和护肤流程吗
A
C
D
解析:参考解析:见答案。
A.按照客人的图纸要求进行草拟
B.检验人员结合实际生产情况提出建议与意见,并记录
C.质量工程师根据实际打样试制状况,更新实物图片、工治具等
D.质量工程师结合检验人员反馈,进一步优化并转化成量产版
A.用重定向流程时,目标小区需要提前准备资源
B.针对数据业务,系统内移动性主要采用切换流程,异系统移动性主要采用重定向流程
C.采用异系统切换流程时,需要MME和AMF支持N26接口
D.两种流程都可以用于SA组网下的连接态移动性管理
A.经理和 / 或主管在客人计划到达前的 15 分钟在宴会厅门口等待并问候客人
B.至少在活动开始前的 30 分钟跟客人确认活动流程所有的细节
C.当客人提出要求解决不了的时候不问当班经理主管,直接回复客人不可以‘没有’
A.注意行为规范(一般走在宾客左前方45°一步远距离 处)
B.陪同期间介绍酒店服务设施和周边环境、交通情况
C.需要参观的房间设查,备注清楚原因
D.客人参观过程中可以拍照留念
A.应主动道歉,迅速把菜送到厨房由厨师鉴别
B.经厨师鉴别此菜无变质,务员除了请厨师给予加热,迅速送回给客人外
C.给予更换或是取消
D.主动询问客人还有那些方面的需要服务如客人能坚持己见,应请领导出面妥善解决
A日本的“丝绸之路外交战略”
B俄印等国的“南北走廊计划”
C欧盟的“新丝绸之路计划”
D美国的“新丝绸之路战略”