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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

《铁路旅客运输办理细则》中规定，定期站台票按实际需要分为()。

A.半年票

B.年票

C.季票

D.月票

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第1题

《铁路旅客运输办理细则》规定，各种（)也属于档案材料，不得在行李中夹带。

A.证书

B.证件

C.合同

D.契约

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第2题

《铁路旅客运输办理细则》中规定，行李、包裹事故案卷中包括()。

A.行李、包裹票

B.赔偿要求书

C.事故结论

D.物品所有权证明

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第3题

《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号)规定，学生票中的学校是如何定义的？

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第4题

《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，除另有规定者外，《铁路旅客运输办理细则》适用于国家铁路和与（）的其他铁路。

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第5题

《铁路旅客运输办理细则》规定，行李、包裹装运后，收货人要求变更运输时，只能在（)提出。

A.发站

B.行包所在中转站

C.装运列车

D.中止旅行站

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第6题

《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号)规定，（)发现车票漏剪则不予追究

A.始发站

B.到站

C.中途站

D.经停站

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第7题

《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号)规定，失主来领取遗失物品时，应查验身份证，核对（)。

A.时间、地点

B.品名

C.车次

D.件数、重量

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第8题

《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，发售代用票应在事由栏填写相应的略语：不符合减价规定“（）”。

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第9题

《铁路旅客运输办理细则》规定，因铁路责任造成旅客退票时，无论在发站、中途站还是到站，均应积极为旅客办理，不得互相推诿，继续给旅客造成困难。核收退票费。（)

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第10题

《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号)规定，发生线路中断旅客要求退票时，（)不退。

A.卧铺票

B.附加票

C.因违章加收部分

D.已使用至到站的车票

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第11题

《铁路旅客运输办理细则》规定，发现品名不符应区别性质，实事求是，正确处理。装车前应重新制票，装车后由（)处理。

A.发站

B.列车

C.中转站

D.到站

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