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[判断题]

对于升级为私钻卡的客户,由于需要客户明确了解私钻卡相关规定,客户经理需落实客户本人签署《招商银行私人银行账户开户申请书》(以下简称《开户申请书》)事宜,持《开户申请书》到柜面为客户办理代办直邮业务()

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第1题
万事达私钻卡资产类客户要求可验证资产为? ()

A.300万

B.500万

C.600万

D.1000万

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第2题
“私钻闪耀礼享升级”线上活动达标客户,是在达标月的次月才能抽奖()
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第3题
私钻闪耀礼享升级客户活动中,客户7月资产达标符合抽奖条件,抽奖时间截止到2020年11月30日()
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第4题
累计标准保费为76万客户,贵宾级别为()

A.、钻石

B.尊钻

C.私钻

D.黑钻

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第5题
我行达标私钻客户申请红本抵押经营贷的限额为()万

A.1000

B.1500

C.2000

D.2500

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第6题
某客户投保我司重疾险,险种交费年期5年,年交保费10000元,该客户的绿通等级为()

A.尊享私钻

B.专享钻石

C.安享黄金

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第7题
客户在6月办理单宽升级新5G融合套餐并同时新装5个天翼手机号码,当时为其办理业务的客户经理表示如客户不需要用卡能否不配送,客户当时同意了。但10月客户需要使用这5个手机号码,联系客户经理要求补配送。而客户经理直到11月底才配送给客户,导致客户投诉。以上行为属于违反八大红线中“故意违规引起越级投诉()
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第8题
地市公司处理的故障,满足以下哪一条件的,可以向省公司升级:()

A.市公司发现省级集团客户故障、地市钻石级集团客户故障和跨省专线集团客户业务阻断故障必须立即向省公司升级故障处理

B.市级跨市专线集团客户业务阻断8小时后仍未恢复必须向省公司升级故障处理

C.跨市故障,对端地市公司配合处理过程不顺畅,需要省公司进行协调

D.重要集团客户故障,市公司无法单独完成处理,需要省公司提供支援的

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第9题
由于系统故障、升级等原因导致无法获得保单信息的案件及客户无法提供准确保单号码和保险相关信息,但明确表示在我司承保的,以无保单登记的形式受理案件()
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第10题
绿通等级为尊享私钻版的客户,每个自然年度可享受预约专家门诊()次,入住专家病房()次,指定专家手术()次,关爱复诊检查()次,交通住宿补贴()次

A.2,1,1,2

B.1,1,1,1

C.2,2,2,2

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第11题
客户发起VR带看,经纪人的分客规则以下说法正确的是()

A.按照单盘经验值分客

B.分客前提是经纪人的分客状态正常

C.客卡需要及时维护,不维护会关黑(非私客)

D.客卡需要及时维护,不维护客卡会回收(非私客)

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