首页 > 继续教育
题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

二次进线及以上一直未得到解决或者需要跟进的售后问题,若顾客一直没有回复,以下做法正确的是()

A.3天内留言跟进最新结果,3天以上电话联系,任务+订单同频备注

B.若留言和电话多次联系不上,一定要在旺旺说明多次联系不上,以及我们的处理方案,告知多久内未回复完结此售后,任务+订单同频备注

C.若顾客不回复或没有跟进结果,只要在任务上添加【已留言跟进回复】,持续跟进就行

D.若顾客不回复或没有跟进结果,直接完结任务

答案
收藏

AB

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“二次进线及以上一直未得到解决或者需要跟进的售后问题,若顾客一…”相关的问题
第1题
高压开关柜面板应有断路器或隔离开关“开”、“关”状态指示及()进线的电压指示。

A.一、二次

B.二次

C.一次

点击查看答案
第2题
单人CPR的再评价:()。

A.被抢救者自主呼吸及心搏已经恢复

B.复苏操作已达30分钟以上而患者意识、自主呼吸、心跳一直未恢复

C.心电图波一直呈现直线

D.急救员精疲力竭

点击查看答案
第3题
三相三线计量方式中,二只电流(电压)互感器进线端极性符号应一致,以便确认该组电流(电压)互感器一次及二次回路电流(电压)的正方向。()
点击查看答案
第4题
下班时问题还未得到解决,我们应该()

A.直接下班回家

B.让玩家明天再联系我们咨询

C.将问题描述清楚,交接给下个班次人员继续跟进,如果23点还未有答复,告知玩家明天联系在线客服咨询反馈结果

点击查看答案
第5题
标签-加价议价: 司机在接到乘客后,开始行程,期间乘客表示自己有点热让司机开空调,司机表示可以开空调,但需要乘客线下支付5元空调费给司机,乘客询问司机:我不是付了车费吗还要多收钱啊司机:那可定啊,你路程这么远,开空调很费油的了。乘客:行行行。(后续司乘未协商费用,司机未进线向客服报备)下列说法正确的是()

A.司乘对费用协商一致,司机无责

B.司机以成本问题发起加价议价,司机有责

C.判不清

D.以上均不是

点击查看答案
第6题
街舞啦啦操托举中,什么情况下允许执行运动员做垂直倒置动作?()

A.执行运动员回到地面或回到直立姿势前,支撑运动员需要一直与其保持接触

B.当执行运动员肩部高于肩位时,至少要有另一个未承其重量的后保

C.可以没有后保,但必须有三位支撑运动员

D.以上均正确

点击查看答案
第7题
涉水事故需要受到处罚的是()?
A.驾驶员未超过所驾车型涉水高度(GL8车型涉水深度低于轮胎高度1/3;其它车型涉水深度低于轮胎高度1/2。)

B.由于驾驶员判断失误或者冒险涉水驾驶(GL8车型涉水深度高于轮胎高度1/3;其它车型涉水深度高于轮胎高度1/2。)导致车辆熄火,且熄火后未导致发动机受损

C.因不可抗力,车辆停放时被水淹,未导致发动机受损

D.车辆涉水后二次打火导致发动机受损

点击查看答案
第8题
经互感器接入式低压电能计量装置装拆及验收标准化作业指导书规定安装互感器时的工作内容不包括()。

A.电流互感器一次绕组与电源串联接入,并可靠固定

B.同一组的电流互感器应采用制造厂、型号、额定电流变比、准确度等级、二次容量均相同的互感器

C.电流互感器进线端极性符号应一致

D.正确连接电能表

点击查看答案
第9题
关于直连二线说法正确的是()

A.客服在班为在线状态的话,有用户进线需要在3分钟内进行回复

B.若客服不想回复用户信息,可以将状态切换成小休状态

C.若客服超过6分钟未响应用户的话,系统会进行自动回复

D.用户进线咨询,专员在线已将用户的问题处理完毕,需要再次电联后才能执行判决

点击查看答案
第10题
按最大需量计收基本电费的客户,如有两路及以上进线,各路进线应分别计算最大需量。()
点击查看答案
第11题
电气化铁路牵引变电所的进线电压等级一般为()KV及以上。

A.35

B.27.5

C.110

D.10

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改