A.根据全行营业网点信用卡宣传内容投放方案,执行信用卡在营业网点的营销宣传,大力促进信用卡交叉销售
B.网点服务营销人员应识别客户身份,对未持有我行信用卡客户,介绍我行信用卡产品及热点活动,引导客户通过二维码或纸质进件方式完成信用卡申请
C.按要求话术,在合规销售范围内,积极开口营销
A.指借助客户关系管理,发现当前顾客的多种需求,并通过满足其需求而销售多种产品或服务的营销模式。
B.客户在办理我行其他业务或购买我行其他产品时,及时向客户营销信用卡。
C.客户在发卡行办理各项金融业务时,客户经理要及时辨识客户是否已办理我行信用卡,并根据客户提交的业务办理资料,初步判断客户是否符合我行发卡条件,并进行“定向”发卡营销。
D.指对于正在购买或者有意向购买我行其他金融产品的非信用卡客户,由为其办理业务的客户经理或营销人员直接向其推荐办理信用卡的营销行为。
A.需有信用卡中心正式委托或合作协议
B.配合卡中心开展履行协议情况进行监控和检查
C.在发布卡中心宣传材料前,报备审核,审核通过后方可使用
D.以上都是
A.可定制卡号后6位
B.卡片等级为菁英白金级
C.分支行客户经理成功营销办理并激活炫号卡,老客户每户按0.5户计入网点考核任务,新客户每户按1.5户计入网点考核任务
D.即日起至2020年12月31日,我行信用卡持卡客户可推荐客户办理炫号卡,每成功推荐一户可获得10元返现权益
A.严禁销售、推介未经审批的金融产品或代销未持有金融牌照机构发行的任何产品
B.严禁组织或参与骗取信贷、信用卡非法套现等违规行为
C.严禁盗刻、盗用、伪造我行印章,严禁违规用印,私自以本行名义出具对外担保、法律性文件件等
D.严禁内幕交易、商业贿赂、非法利益输送交易
A.启动名卡设计,包括联名卡卡面、属性、功能的设计
B.谈判联名卡服务
C.实施联名卡实施推广过程
D.跟进联名卡发行
A.处理不及时
B.欠妥当
C.未及时整改落实
D.其他行为
A.周先生,全日制本科学历,本人名下有房贷,1979年出生
B.吴先生,全日制本科学历,本人名下有 15 万及以上车贷,1984年出生
C.郑女士,全日制本科学历,持有招商银行3 万额度信用卡,使用满一年,1979年出生
D.王女士,全日制本科学历,本人名下有深圳房产,净值80万,1984年出生
A.推广人员应指导申请人正确、完整、真实填写申请表
B.申请人应在申请表签名栏内亲自签名并注明日期,签名应与身份证件上姓名保持一致
C.申请表上银行专用栏不得涂改,否则该申请件作废
D.已持有本行信用卡主卡的客户在原预留信息未变更的情况下可简化填写申请表