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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

供电企业提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般为：城区范围钟；农村地钟；特殊边远地区2小时（）

答案

是

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第1题

供电企业为客户提供24小时电力故障报修服务，对电力报修请求做到()。

A.响应迅速

B.快速反应

C.有效处理

D.高效处理

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第2题

提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的平均时间一般为:城区范围（）分钟

A.30

B.45

C.60

D.90

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第3题

国家电网公司承诺，提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围45分钟;农村地区90分钟;特殊边远地区2小时。()

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第4题

快速抢修及时复电。提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的平均时间一般为：城区范围（）分钟，农村地区（）分钟，特殊边远地区2小时。到达现场后恢复供电平均时间一般为：城区范围3小时，农村地区（）小时

A.45

B.90

C.4

D.6

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第5题

供电企业提供24h电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间通常为：城区范围45min；农村地区90min；特殊边远地区2h。（）

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第6题

建立以地市供电企业为核心的95598客户服务系统，为供电营业区内电力客户提供业务受理、用电咨询和查询、故障报修、投诉举报等服务。（）

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第7题

供电服务监管办法规定，国家电力监管机构对供电企业的()进行监管。

A.用电业务办理期限、向用户提供受电工程服务、停限电、故障报修、用电投诉处理

B.供电质量

C.执行国家电价政策及收费标准

D.实施电力需求侧管理

E.实施电力需求侧管理

F.披露信息

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第8题

故障抢修提供（)电力故障报修服务，对电力报修请求做到快速反应、有效处理。

A.12小时

B.8小时

C.24小时

D.16小时

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第9题

搞好供电优质服务，要求向客户提供（）h电力故障报修服务。

A.8

B.12

C.24

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第10题

根据广西电网有限责任公司相关管理规定，市、县供电企业提供24小时电力故障抢修服务，抢修到达现场时间应满足公司对外的承诺要求。（）

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第11题

国家电网公司供电服务“十项承诺”中规定：提供24h电力故障报修服务，供电抢修人员农村地区到达现场的时间为（）min。

A.90

B.45

C.40

D.30

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