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[单选题]

非基础类佣金需由个险渠道其他相关岗位,在每月__日至__日完成兑现数据计算、复核、审批、系统录入()

A.3;10

B.1;10

C.3;15

D.1;15

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C、3;15

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第1题
销售费用预算=(+短期险费用预算×+互动业务及非保险合同费用预算)×调节系数+上级公司销售类专项投入-营销及收展渠道长期险基本制度占首年直接佣金支出超预警比例额度()

A.长期险首年费用预算

B.长期险费用预算

C.45%

D.40%

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第2题
当社会实体渠道发生其他基础信息变更时,应提前()个工作日向我公司提出申请,并提供纸质或电子申请单,经市公司相关负责人审批后,由相关单位完成渠道

系统基础信息修改,变更申请正式生效。

A.15 ​

B.12

C.10

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第3题
合同作废标准流程包括以下哪些步骤()

A.合同用印审批通过后,如合同未经双方签字确认或后续双方未能就合作达成一致,或其他原因我方未盖章的,可由合同发起人直接申请作废,并如实填写合同作废原因

B.我方已盖章的,合同发起人需提供盖章合同原件及审批单至法务,经法务核验无误的,系统进行确认,作废流程完毕

C.我方已盖章的,若无法收回已盖章的合同原件,需由渠道主管走邮件宇昕和超叔审核通过,抄送法务,系统进行确认作废流程完毕

D.因合同发起人离职或转岗到非渠道部岗位等原因,无法由合同发起人申请作废的,可以将合同作废明细按法务要求给到负责本城市的法务人员,由法务人员进行作废处理

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第4题
公司强制报告报告流程中部门值班员收到强制报告信息后,按()流程通报处理
A.紧急事件类信息,立即电话通报安监部值班员,于事发后2小时内填写《海航控股安全不正常事件报告表》发海航控股安全监察部值班邮箱(CHH-SAFETYDUTY@hnair.com)B.非紧急事件类信息, 进一步了解事件详情(时间、地点、飞机、航班、处置偏差、人员伤亡、财产损失等),在事发后24小时内填写《海航控股安全不正常事件报告表》发送海航控股安全监察部值班邮箱C.因信息量不足无法准确区分紧急/非紧急时,按照紧急程度更高的时限进行通报D.如果信息来自于其他渠道,事发部门值班员需主动向AOC和安监部值班通报
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第5题
为降低公司销售风险,保证销售服务质量,按参与佣金提成相关岗位人员佣金提成的()由公司暂扣提留至项目交房后

A.5%

B.10%

C.15%

D.20%

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第6题
对于在权限范围内可直接处理的工单,不得派发至其他工单处理部门处理,如出现此现象,则视为派单差错。具体要求包括()。
A.在权限范围内可直接处理的客户投诉,不得通过派发工单至其他岗位或部门处理

B.对于非地市公司责任引发的投诉,不得派发工单至地市公司处理

C.投诉处理员在工单处理中,需加强规范性处理,要将查询的详情、处理结果等信息在工单“处理意见”栏中进行详细、完整的描述

D.所有解释类工单(如流程不满、费用核算、非企业方原因等)问题,应主动做好客户解释,以良好的服务态度、灵活的服务技巧妥善化解客户不满。不得派发工单至其他岗位或部门处理

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第7题
根据公司现行绿通政策,营销、银保渠道若绿通版本为尊享私钻,险种交费期≥10年,重疾险年交保费需达成(),其他主险需达成

A.10000元/年,50000元/年

B.6000元/年,20000元/年

C.不限,不限

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第8题
关于员工岗位调整说法正确的是()

A.凡涉及调动、岗位职级、薪酬等岗位调整均需审批后方能调整

B.职级、薪资调整需经集团审批

C.员工从公司其他部门调整到财务部会计/出纳岗或者原料采购岗位,无须进行岗位调整审批

D.员工跨公司/单元调动需由调出方发起OA审批流程,经调入、调出双方总经理及集团相关领导审批后办理相关手续

E.员工跨公司调动,调动当日需按照入职要求,与新单位签订劳动合同、缴纳保险、发放工资等

F.员工借调的需签订三方借调协议

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第9题
各渠道服务中心在收到市公司下发的佣金后,应在3个工作日内将《代理佣金通知单》送达到相关代理商。()
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第10题
在商场非营业时间安全工作规范中,运营分部经理及相关岗位的职责:运营分部经理及管理人员每季度完成一次夜查,夜查需覆盖所有餐饮商户后厨()
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第11题
如接到媒体采访类问题,处理思路有()

A.如果对方是帮助客户解决问题,客记录客户的联系方式,回电处理

B.如要采访平台相关工作,可告知其在接线过程中是不接受第三方采访的

C.建议其通过其他渠道了解相关情况

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