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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

骑手排班率=()

A.考核周期内按照班次出勤的骑手人次/考核周期内实际有排班的骑手人次(考核指标)

B.考核周期内实际有排班的骑手人次/考核周期注册骑手骑手人次(考核指标)

C.考核周期内实际有排班的骑手人次/考核周期内实际有排班的骑手人次(考核指标)

D.考核周期内按照班次出勤的骑手人次/考核周期注册骑手骑手人次(考核指标)

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第1题
骑手排班率的详细解释为()

A.分母为专送所有注册骑手(包含新骑手、兼职骑手等等)需要被安排的班次总量

B.分子为使用排班系统维护排班的班次总量

C.统计周期为前一周(周一到周日),一个骑手一周需要安排的班次数量按7次计算,考核 周期内骑手入职从入职时间计算,未考虑骑手轮休

D.分子为使用排班系统维护骑手排班的站点,维护任意个数的骑手,均认为站点使用 了排班系统

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第2题
班次内出勤率的详细解释为()

A.分母为专送所有在职骑手(包含新骑手、兼职骑手等等)被安排的班次总量

B.分子为使用排班系统维护排班,且骑手按照排班出勤的班次总量

C.统计周期为前一周(周一到周日),一个骑手一周需要安排的班次数量按7次计算,考核周期内骑 手入职从入职时间计算,未考虑骑手轮休

D.分子为使用排班系统维护排班的班次总量

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第3题
站点排班率的详细解释为()

A.分母为所有和美团合作的加盟站点(满足有单且站点下有注册骑手)

B.分子为使用排班系统维护骑手排班的站点,维护任意个数的骑手,均认为站点使用 了排班系统

C.统计周期为前一周(周一到周日),一个骑手一周需要安排的班次数量按7次计算,考核 周期内骑手入职从入职时间计算,未考虑骑手轮休

D.统计周期为前一周(周一到周日),周一到周日任何一天没有使用排班系统为骑手 维护排班,则该站点判定为未使用排班系统维护上周骑手排班

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第4题
例:北京区域和美团合作的加盟站点有100个,其中上周一到上周日有50个站点使用排班系 统,为站点所有骑手安排了周一到周日的班次,有30个站点使用排班系统为站点所有 全职骑手安排了周一到周日的班次,有10个站点使用排班系统为站点所有骑手安排了 周一到周五的班次,有10个站点从未使用排班系统为任何手排班,则北京区域的站 点排班率为()

A.(50+30)/100=80%

B.10*5/(10*5+70*7) =9%

C.100%

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第5题
例:北京区域共有100个骑手,其中10个人系统中周一到周五安排了班次,70人周一到周日安排了班次, 20个人没有使用系统排班,周一到周五安排班次的那10个骑手严格按照排班进行了出勤,没有迟到 早退或半天出勤,都有跑单记录,周一到周日安排班次的那70个骑手其中40个每天迟到但都有跑单 记录,30个每天没有跑单记录但是每天正常出勤,则北京区域的班次内出勤率为10*5/(10*5+70*7) =9%()
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第6题
站点过程管理包括有哪些考核项()

A.站点标准化

B.活跃骑手留存率

C.QC装备抽检率

D.排班出勤率

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第7题
例:北京区域共有100个注册骑手,其中50个骑手在排班系统中维护了周一到周日的排班,30个 骑手在排班系统中维护了周一到周五的排班,20人未维护任何排班,这100个骑手中10人是 周三入职的,则北京区域的站点排班率为(50*7+30*5)/(10*5+90*7)=73.5%()
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第8题
实行周排班制,护士长在护理管理系统排班板块按照规定完成科室班次和工时维护,在本周五()前完成下周排班

A.14点

B.16点

C.17点

D.18点

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第9题
关于虚假骑手描述正确的是()
A.虚假骑手包含但不限于微笑行动抽查不合格非本人、上线验真有单非本人、站长点上线有单未验真、专送通轨迹&一机多号,专快送同轨迹&一机多号,异常改派点送达、督导检查、骑手身份虚假等B.虚假骑手判定范围:配送企客单、平台单的骑手C.虚假骑手率=周期内每日虚假骑手数总和/周期内每日有单骑手数总和D.虚假骑手每人次处罚200元
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第10题
若考核周期内解决率工单量未达到属地网格数量,将解决率权重调配至()指标。

A.满意度

B.解决率

C.及时率

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第11题
若考核周期内解决率工单量未达到属地网格数量,则()。

A.该期未纳入解决率考核的工单纳入下一期解决率考核

B.将解决率权重调配至及时率指标

C.将解决率权重调配至满意度指标

D.下一期解决率考核所有在下一期内解决的工单

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