题目内容
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[单选题]
查看门店售卖套餐卡总数，在以下哪个模块中查找（）
A.套餐卡卡号管理
B.套餐卡管理
C.套餐卡购买记录查询
D.会员管理
答案
C、套餐卡购买记录查询
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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B.套餐卡管理
C.套餐卡购买记录查询
D.会员管理
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A.客户合约到期后，可以通过门店、客服、官网进行套餐续约
B.客户合约到期前90天可以在官网个人中心申请续约，客户新套餐和原先套餐卡种不一样，会邮件请客户至门店领卡
C.提前终止服务费计算方式：优惠价*剩余月份，豁免的行政费/一卡双号费用不进行豁免
D.通过CRM系统续约，若开通一卡多号功能，会有5个副号可供选择
A.门店小张新办理了239橙分期满卡融合套餐
B.门店小张将129 4G套餐提值到了199 5G融合套餐
C.门店小张将4G达量降速169套餐迁转至5G 199融合套餐
D.门店小张将169 4G达量收费套餐叠加了29 5G升级包（10G流量和500M）
A.在KSH核下：用“df”查看SD卡是否已安装
B.在KSH核下：用“sdinfo”查看SD卡数据库是否正常
C.在PSH核下：用“ason-cmd GetCPSysStat或wsn-cmd showcpsysstat”命令查看ASON各模块是否初始化成功
D.用version命令查看单板程序是否加载正确
A.储值分析可以在会员报表中进行查看
B.收银端可以对会员进行写卡操作
C.会员储值\消费汇总表需要在报表中心进行查看
D.会员对账\结算表需在会员分析模块进行查看
A.用户投诉数据补充查询——流量累积量及云MAS话单累积量查询
B.营业查询——业务查询——用户套餐内使用量查询
C.用户投诉数据补充查询——个人用户账单查询
A、销售单(也就是顾客下的订单,提供在线咨询和投诉工单服务,,注意：发起咨询工单时,请注意问题名称选择“尖货仓专用”)
B、盘点单(提供咨询工单(非实时在线咨询)和投诉工单服务,注意：发起咨询工单时,请注意问题名称选择“尖货仓专用” )
C、入库单(也就是供应链系统中的装箱码LBX开头的单号。入库单只提供在线咨询服务)
D、物流订单(也就是供应链系统中的交易订单对应的物流订单。物流订提供在线咨询和投诉工单服务 注意：首先要用尖货交易订单号在菜鸟商家工作台的物流订单模块中搜索到相关的物流订单,然后在这个物流订单上发起咨询或投诉。 )
A.数据分析(IPCAnalyze)
B.IP
C.exe
D.IPCWorkdevic
E.cfg
F.F.5_控制面板.exe
