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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

小强有两个淘宝账户,觉得自己用一个就可以了,想把另一个注销,却发现注销不了。想要客服帮忙注销,以下操作正确的有哪些?()

A.不查询,直接告知:亲亲,如果您操作申请注销的时候,提示注销不了,说明您的账号不符合注销条件哦,建议您保留,如果不使用的话闲置即可。

B.首先通过SOP查询账户,根据系统识别到的不符合原因进行相应解答。

C.SOP搜索:如何注销淘宝帐户?

D.亲,抱歉,您的账号不支持注销哦。

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第1题
小张刚在网上购买了一双球鞋,之后接到“淘宝客服”电话,称其商品质量有问题,可进行退款操作,添加小张QQ后发送给小张一个链接,以下那些是不正确的()

A.客服说出了准确的购买商品信息,相信对方点击链接退款

B.进入自己的淘宝、支付宝账户查看订单状态

C.不轻信对方,可能购买商品的信息可能被泄露

D.联系卖家或淘宝网官方客服进行核实

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第2题
小强爸爸是公司财务,这天他手机收到公司领导的一条短信,让他给一个银行账户转账100万,他应该怎么做()。

A.用手机银行将钱转入对方账户

B.去银行将钱转入对方账户

C.应电话核实或当面向公司领导核实

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第3题
班会课上,老师让每个同学写出自己身上的10个优点,10分钟后,小明一个也写不出来,他说“我真的觉得自己一个优点也没有”。小明()①有自卑心理②用全面的、发展的眼光看待自己③只看到自己的缺点,没看到自己的优点④应发扬优点,不断改正缺点来完善自己

A.①②③

B.②③④

C.①③④

D.①②④

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第4题
用户wanggang在windowsserver系统的D:分区建立以一个文件夹迅,之后他取消了从D:分区继承的NTFS权限,只设置了他自己能够访问该文件夹,此时,以下说法正确的是()。

A.用administrator账户登录后,虽然无权访问该文件夹,但是可以直接将文件夹删除

B.用administrator账户登录后,必须要取得该文件夹的所有权,并为其添加相应的权限,他才能访问该文件夹的内容

C.管理员账户administrator登录后就可以访问文件夹迅达

D.用administrator账户登录,打开文件夹迅达的安全属性为其添加相应的权限,他就能访问该文件夹的内容

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第5题
小信想把自己开设的网店租借给其好友小强,但淘宝客服通知他不能这样操作,以下哪个是淘宝客服解释不正确的是()。

A.将店铺租借给其他人无法规避租用方产生的不良行为

B.所有经营行为包括处罚都记录在开店本人名下

C.出现问题,与小信同样负有责任

D.出现问题,与小信无关

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第6题
关于社保,下列说法中,正确的有()。

A.灵活就业人员是需要自己全额来承担自己所有的一个缴费比例

B.养老保险进入到个人账户的缴费比例,大约是8%左右,那么进入到统筹账户的缴费比例大约是12%左右

C.养老保险只有一个账户,医疗保险有两个账户

D.自2019年5月1日起,降低城镇职工基本养老保险

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第7题
小强刚上初中。妈妈要求他的考试成绩一定要在班里名列前茅。但爸爸却认为不应该给孩子这么大压力,因此夫妻俩经常吵架,小强觉得爸爸妈妈的争吵,是因为自己而引起的,变得沉默寡言,成绩也下降了,根据家庭系统理论。小强出现以上问题的原因,可能是()

A.学习不够努力

B.妈妈对小强要求过高

C.家庭沟通不良

D.爸爸对小强要求过低

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第8题
小强第一次网购,请你教教他如何才不会被骗()。

A.随便找个购物网站就可以尝试

B.网购就是哪家便宜找哪家

C.所有交易可直接将钱转入卖家账户

D.到官方购物网站并先核实真假

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第9题
小鱼从开始工作以后,再也没有时间逛街了,所以想注册一个淘宝网购,却发现自己的手机号注册不了,所以找到客服问为什么不能注册账号。以下客服回答正确的有哪些?()

A.不查询,直接告知:亲亲,给您添麻烦了,如果手机号码提示无法注册的话,需要您更换一个新的手机号码注册哦。

B.先确认下用户不能注册成功的前台页面提示:亲,请问您注册的时候输入手机号码验证之后页面提示什么?

C.不查询,直接告知:亲,建议您手机号码验证之后选择邮箱注册哦。

D.SOP搜索:如何注册淘宝账户或不能注册,怎么办?

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第10题
人们经常找一些借口来逃避学习,这些借口不包括()。

A.李林觉得这项技能与本身工作无关,不需要学习

B.李总的日程表每天都排得满满的,他觉得自己根本没有空余的时间参加学习

C.张伟在公司里很受重用,领导交办的任务都完成得很好,他觉得自己已经够好了,没有必要再学习

D.小强虽然很忙,但是还是坚持每天3个小时的课程培训来充实自己

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第11题
团队的含义,以下解释正确的是()。
A.只要有两个以上的人组成,就可以叫做团队

B.两个或两个以上的人组成,制定了组织规则,每个成员都可以拥有自己的目标

C.团队就是一个群体,有共同的目标,通过相互协作,完成既定的任务

D.团队是由员工和管理层组成,有共同理想目标,愿意共同承担责任经过长期学习、磨合、调整和创新,形成主动、高效、合作有创意的团体,解决问题,达成目标

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