题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
故障处理工作中对电能表进行核查,正确的说法是()。
A.核查电能表外观是否有破损、烧毁痕迹
B.核查电能表显示屏显示是否完整
C.测量电能表电压、电流后,用现场校验仪核查电能表接线,并进行误差校验
D.确定故障类型后,进入故障处理流程
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A.核查电能表外观是否有破损、烧毁痕迹
B.核查电能表显示屏显示是否完整
C.测量电能表电压、电流后,用现场校验仪核查电能表接线,并进行误差校验
D.确定故障类型后,进入故障处理流程
A.检查电能表运行是否正常,有无损坏、烧灼、黑屏、停走等现象
B.核对电能表信息(包括表内地址、通信规约等信息)与系统是否一致
C.核查电能表铅封是否完好
D.在RS485通信线缆未连接状态下用万用表测量电能表RS485通信口电压是否正常
A.承担投诉预处理、投诉调度等后台支撑工作
B.承担客户投诉的现场处理
C.承担驻地网故障的相关抢修工作
D.对满意度较低的短板进行分析并实施有针对性的举措