题目内容
（请给出正确答案）
A.车辆驾驶员侧是玻璃水加注口盖板
B.客户可以自行打开前部机盖
C.可以在Mercedesme选择更多模拟声浪体验
D.充电状态显示灯：脉冲黄色-停止充电过程
E.acd
答案
ACD
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A.Dauto模式下，可以根据路况智能预见性减速，实现近似“单踏板”的高效节能驾驶
B.可通过方向盘上的拨片轻松切换能量回收模式
C.提供D-，D，Dauto三种能量回收等级及D，D﹣代表无能量回收
A.前台组创建的在途催件工单由始发网点进行受理，始发需遵守谁经营谁负责的原则协助联系分拨推动货物尽快中转
B.对于客户已表明要去外部渠道投诉，但提的需求不合理时，解释清楚可直接关单，不用反馈lcs
C.网点创建的在途催件工单由分拨直接受理
D.客户反馈的需求责任不在于自己不能关单，需及时反馈lcs协助处理
A.1个立体多功能摄像头和前向远程雷达
B.4个多模毫米波雷达
C.12个超声波传感器
D.4个360°影像摄像头
A.客户希望就是简单地感受一下车子的动态性能，不要操作太复杂
B.希望4S店能够主动邀请自己试驾感受自己关注的车辆
C.销售给我介绍的与众不同的功能希望能够在试驾过程中体验到
D.我不希望是坐着车简单的转一圈就完成了
A.对于赠送智能墙盒的客户，基础安装费用另行计算
B.对于购买智能墙盒的客户，基础安装费用另行计算
C.对于购买智能墙盒的客户，不再有5年推迟安装或寄送这两个选项
D.对于赠送智能墙盒的客户，可选择安装、寄送、推迟三种方案
A.某个区域所有的客户不能使用在线服务
B.某个客户不能使用在线服务
C.关于服务可用性的问题
D.涉嫌黑客攻击的车辆
A.严禁代客户操作
B.在客户输密码或验证码的环节需主动回避
C.对于无法自助使用设备的老年客户，应引导客户到人工柜台办理
D.对于无法自助使用设备的老年客户，经客户同意且在监控录像下，可代客户操作
A.语音通讯录功能的月租费在卡上扣除
B.当多功能橙卡内余额不足时，系统暂停语音通讯录的功能，重新启用时需登陆网站操作
C.客户无论在当月什么时候开通语音通讯录功能，都按一个月月租费用收取
D.客户可以通过拨打196300按语提示选择拨打电话
E.客户可以通过拨打17960按语提示选择拨打电话
