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[单选题]
班组绩效考核安全生产类扣分为团队个人星级奖考核1-6项扣分乘()倍，除团队人员数。
A.5
B.10
C.15
D.20
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A.达到二星级标准评定后。
B.语言迎客、热情服务。
C.服务类[服务标准、公司制度、企业文化等]理论考试60分以上。
D.所在班组运营绩效考核近一季度平均不低190分。
A.达到四星级标准评定后。
B.会使用日常英语，及简单哑语。
C.有新闻媒体表扬或突出先进事迹[新增该星级]。
D.班组团队建设积极分子，积极参与公司各项活动、宣传企业文化。所在班组运营考核近四个季度平均不低195分。
E.服务类[服务标准、公司制度、企业文化等]理论考试95分以上。
A.近三季度平均不低于190分
B.近四季度平均不低于190分
C.近三季度平均不低于195分
D.近四季度平均不低于195分
A.近一季度平均不低于180分
B.近两季度平均不低于180分
C.近一季度平均不低于190分
D.近两季度平均不低于190分
A.达到三星级标准评定后。
B.普通话语言迎客、温馨服务。
C.近3个季度星级考核服务类无扣分[驾驶员考核细则7-14项]。
D.服务类[服务标准、公司制度、企业文化等]理论考试85分以上。
E.团结同事，热心服务班组建设。所在班组运营考核近三季度不低190分。
