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[判断题]
所有预警处理结果均应留存各环节的处理意见，至少包含原因分析和处理结论，原因分析应有力支持处理结论。预警处理相关资料应由经办机构从业务办理完毕起至少保存2年。()
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A.处理过程
B.处理方案
C.处理前状态
D.处理部位
E.处理结果
A.熔化 亟待 核查
B.融化 急需 审查
C.熔化 急需 审查
D.融化 亟待 核查
A.合法、正当、必要
B.合法、有用、必要
C.正当、需求、必要
D.必要、合规、正当
A.收费公路经营管理单位
B.省中心
C.路网中心
D.收费站
A.各病区建立差错、事故登记本。由本人及时填写差错、事故登记表。护士长及时组织讨论与总结
B.发生差错、事故后，要积极采取补救措施，以减少或消除由于差错事故造成的不良后果
C.当事人在规定时间内向护士长、护理部上报发生差错事故的经过、原因、后果，并登记
D.发生严重查错事故的各种有关记录、检验报告及造成事故的药品、器械等均应妥善保管，不得擅自涂改、销毁，并保留患者的标本，以备鉴定
E.差错事故发生后，按其性质与情节，组织护理人员进行讨论，以提高认识，吸取教训，改进工作，并确定事故性质，提出处理意见
B.对于非地市公司责任引发的投诉，不得派发工单至地市公司处理
C.投诉处理员在工单处理中，需加强规范性处理，要将查询的详情、处理结果等信息在工单“处理意见”栏中进行详细、完整的描述
D.所有解释类工单(如流程不满、费用核算、非企业方原因等)问题，应主动做好客户解释，以良好的服务态度、灵活的服务技巧妥善化解客户不满。不得派发工单至其他岗位或部门处理
A.一般停航关闭流程
B.停航预警关闭流程
C.紧急停航关闭流程
D.以上都不正确
