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更多“平台发货时效要求客户下单后?小时内物流揽件?()”相关的问题
第3题
小刚下单后又不想要了，查看订单还没物流记录就申请了退款，商家反馈已经交给物流产生了运费（
小刚下单后又不想要了，查看订单还没物流记录就申请了退款，商家反馈已经交给物流产生了运费(还没有揽件记录)，要求消费者扣除发货运费。按照《淘宝平台争议处理规则》，请问小二是否可以支持商家的要求？
第4题
平台的发货时效是什么（）
A.14点之前下单一般可以当天发出，14点之后隔天发货，发货时效为24小时
B.16点之前下单一般可以当天发出，16点之后隔天发货，发货时效为48小时
C.18点之前下单一般可以当天发出，18点之后隔天发货，发货时效为72小时
第5题
墨子在天猫上购买了一条包邮的泳裤，因为急用下单的时候与商家旺旺约定使用顺丰快递发货，但后续
商家使用了顺丰到付发货，墨子签收货物并支付物流费用18元，后续发起了退款申请，要求商家退还18元，按照《淘宝平台争议处理规则》，请问这个要求是否合理？
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第7题
客户下单购买POP商品，下单后因商家无货发出，导致客户投诉，引起客户投诉，赔付路径选择（）
A.商家问题-商家承诺未兑现
B.物流超期-商家发货或送货慢补偿（POP）
C.POP订单京东补偿-提高客户满意度补偿（POP）
D.缺货-商品下单后无货补偿（POP）
第8题
关于京喜618发货时效说法正确的是（）
A．客户下单后48h内发货B．2020年6月1日00:00:00- 23:59:59期间下单的订单商家需在96h内发货C．6月16日00:00:00-2020年6月18日23:59:59期间下单的订单商家需在96h 内发货D．2020年6月1日00:00:00- 23:59:59&2020年6月16日00:00:00-2020年6月18日23:59:59期间下单的订单商家需在72h内发货
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第9题
客户要求取消骑士卡订单，以下做法正确的是（）
A.客户反馈取消，挽留后，直接发起赔付
B.客户反馈取消，针对客户实际问题进行挽留后，判断订单状态，根据订单状态告知客户处理方案
C.客户反馈取消，针对客户实际问题进行挽留后，待发货订单无导出信息，帮助客户取消，并告知退款时效
D.客户反馈取消，针对客户实际问题进行挽留后，已发货订单，判断发货物流，告知客户后续处理方案
第10题
以下哪种备货情况符合淘宝商城要求？
A.实际备货数量与发布的商品数量不符
B.现下单现生产
C.所发布的商品均有一定数量备货确保买家付款后72小时内发货(部分商品除外)
D.发布的商品买家拍下3天后发货
