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[多选题]

以下哪一家公司不是以时效快递为主要产品()。

A.中通

B.顺丰

C.韵达

D.圆通

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第1题
买家在xx店铺购买的打印机,因尺寸不合适申请退货。商品寄回,物流显示签收后表示缺少配件,拒绝
退款。交易平台介入后(举证要求:实物图片和物流公司红章证明),以下场景中不会被计入纠纷退款率的是哪一项?

A卖家举证期内提供了少件的实物图片和快递底单在一起的照片

B卖家举证期内表示商品为拒收并提供了少件的图片和快递面单在一起的照片,且物流反馈此单为误录入签收,实际为少件拒收

C卖家举证期内提供了少件的照片以及物流证明,物流公司反馈因未加盖公章,证明无效

D卖家举证期内表示商品为拒收并提供了一张少件的照片,物流公司反馈此单为误录入签收,实际为卖家未拆包直接拒收

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第2题
买家使用购物车在xx店铺使用购物车购买的10件不同的厨房用品,因不喜欢不想要申请5件商品的退
货。到货后卖家反馈少2件,拒绝了这2件商品的退款。交易介入后(举证要求:实物图片和物流公司红章证明),以下关于纠纷退款率说法错误的是哪一项?

A核实物流记录为拒签,卖家举证期内提供少件的货物照片和快递面单,交易将会被计入卖家纠纷退款率

B物流显示签收,卖家举证期内提供少件的物流红章证明,且快递公司反馈有效,交易将不会被计入卖家纠纷退款率

C在卖家未提供有效验货凭证情况下,交易将计入卖家2笔纠纷退款率

D卖家举证期内提供了买家承认少寄的聊天记录截图,交易将不会被计入卖家纠纷退款率

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第3题
买家购买的4件衣服,申请7天无理由退货。卖家签收退货反馈包裹内仅有三件衣服,故拒绝四笔退款中
未收到货物的那一笔退款。交易平台介入后(举证要求:实物图片和物流公司红章证明),以下场景中不会被计入卖家纠纷退款率的是哪一项?

A卖家在举证期内提供少件的商品图片和快递底单在一起的照片

B卖家在举证期内提供发货物流揽件重量,和退货物流揽件重量在快递公司内网的页面截图,显示重量分别为0.4kg和0.31kg

C卖家在举证期内提供退货物流揽件重量在快递公司内网的页面截图和自己收到的3件衣服一起的称重图片,显示重量均为0.31kg

D卖家在举证期内提供买家退货前,旺旺联系自己说明这件衣转卖给同事了,不退了的聊天记录截图

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第4题
隔日达订单占比指标提升方法有哪些?

A.关注当天揽收订单占比,指标异常及时反馈

B.注意分析不同快递公司时效,选择时效相较好的公司。客服端可关注顾喜对物流的评价,反馈供应链择优选用

C.运营端:合理布局商品:多仓商家,根据订单流向,合理分布商品覆盖区域

D.日常监控:监控快递公司时效及异常,并及时录入妥投

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第5题
下列哪一情形属于无权代理()?

A.陈某受韦某之托将快递寄出

B.某公司法定代表人王某以公司名义为自己购入房产

C.邓某以薛某的网络账户购买电视

D.许某超出授权额度为被代理人订立合同

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第6题
买家签收商品验货时发现在XX店铺购买的10个牙刷少发了2个,同时提供了快递公司开具的少件证明,
申请退款要求返还少发的商品款项。卖家拒绝同时提供了发货商品为10件的快递证明。交易平台介入后,以下说法正确的是哪一项?

A核实双方物流证明均有效,但买家已签收,货物风险买家承担,故交易将不会被计入卖家纠纷退款率

B少件问题,买家举证有效,故交易将会被计入卖家纠纷退款率

C少件问题,卖家举证有效,故交易将不会被计入卖家纠纷退款率

D卖家在交易介入后,留言表示可以给买家补寄但买家不同意,故交易将不会被计入卖家纠纷退款率

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第7题
如果一件宝贝是以拍卖的形式发布发的,则运费由谁承担?()

A.买家

B.卖家

C.快递公司

D.淘宝网

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第8题
以下对专线快递的局限性表述正确的是()。

A.网络覆盖比较少

B.专线物流的时效、清关、服务都不如国际快递服务

C.货物送达时间基本固定

D.提供取货的服务城市少

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第9题
关于上门取件注意事项,下列正确的是()

A.京东上门取件(72H),部分地区/商品不支持上门取件

B.快递员上门取件以后,用户不用操作其他步骤快递员帮客户上传物流单号,客户注意查看售后进度即可

C.上门取件时效、快递费用等以快递公司为准;如遇用户反馈快递费用太贵,可建议用户选择自行邮寄

D.上门取件时快递员会收取用户快递费用,不允许到付,只能寄付

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第10题
小华在精选港股公司时,下面哪一家需要被淘汰()。

A.公司近5年的平均净利润现金含量为110%

B.公司近5年的资产负债率在40%-45%之间

C.公司(非高科技公司)近5年的股利支付率都在10%以内

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第11题
买家购买的一台电视机,物流显示超区件被原单退回。买家申请退款,被卖家拒绝。交易平台介入后。以
下说法正确的是哪一项?

A因买家地址偏僻,卖家常用快递无法到达,且发货前买家未告知卖家,故交易不会被计入卖家纠纷退款率

B因超区问题属物流第三方责任,非卖家原因,故交易不会被计入卖家纠纷退款率

C因卖家使用的快递超区,故交易将会被计入卖家纠纷退款率

D因卖家未与买家约定使用哪家快递/物流发货,故交易会被计入卖家纠纷退款率

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