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更多“下列客户诉求不属于95598举报业务的是()。”相关的问题
第2题
《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》涉及的95598业务是指国网客服中心通过()等多种渠道受理的各类客户诉求业务。
A.电话
B.网站
C.APP
D.OTT95598电话
E.95598网站
F.“网上国网”
G.其他渠道
第5题
根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,受理客户诉求问题业务环节中：（）自助受理的客户问题，除在线即能答复或解决以外，需在1个工作日内建立客服工单并传递处理。
A.95598网站
B.微信营业厅
C.短信营业厅
D.远程服务渠道
第11题
《国家电网有限公司关于印发持续优化营商环境提升供电服务水平两年行动计划的通知》（国家电网办〔2018〕1028号）规定，实行办电信息透明公开，畅通客户评价渠道，加强95598电话回访，密切关注12398能源监管热线情况通报，及时掌握客户体验和诉求，推动各项措施落地。（）
