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[多选题]

特殊情况下邀约访客,以下流程正确的是()

A.须在门厅扫码、测温、登记、消毒。不要让其在公司来回走动

B.登记、消毒

C.直接进来

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须在门厅扫码测温登记消毒不要让其在公司来回走动

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第1题
小芳买手机但是反馈收到的是钢化膜,处理流程正确的是()

A.售后期内用户举证有效的情况下非异常特殊账号 100元以下允许仅退款处理

B.售后期内用户举证有效的情况下非异常特殊账号 >100元 均只支持退货退款运费商家承担薅运费用户除外

C.不论金额可支持仅退款处理

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第2题
以下首次流程顺序排序正确的是()

A.开场--控场--推专业--提升方式--政策改革--学历层次--截杀

B.开场--控场--提升方式--政策改革--学历层次--推荐专业--上课方式跟保障--学费及邀约

C.控场--提升方式--推荐专业--学费邀约

D.截杀--开场--控场--提升方式--政策改革--学历层次--上课方式--邀约

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第3题
以下属于电话邀约流程的步骤是()

A.试课前一天电话提醒

B.复述信息

C.整理信息

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第4题
以下流程说法正确的是()

A.入口:首页全部——房客工具——空看好房

B.进入空看好房,点击去发布空看邀约

C.可选择是否奖励贝壳币,以及每人奖励额度及总奖励上限;经纪人使用自己的普通贝壳币,仅支持跨门店悬赏

D.对应房源的维护人在空看时间内,出示二维码,空看人即可签到

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第5题
以下关于职务授权原则,不正确的是()

A.只有在不可抗力因素下(生病无法处理、办公条件不具备、需现场处理而不在现场、长期不在岗位上等情况),才允许授权

B.各类授权申请与审批须通过OA流程完成

C.条件许可的情况下,职务授权应充分考虑只部分授权或分开向不同人员授权;特殊业务审批权限尽可能不授权

D.职务授权只允许短期授权(即不能超过3个月),且责任仍由授权人承担

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第6题
用户反馈怎么才能进行签约,以下解答错误的是()
A.所有书中必须没有处于签约状态的B.审核通过 字数大于等于3w 或 字数大于等于5w或 字数大于等于10w或 书是完结状态,并且审核通过(并且该书没有进行过签约流程)C.满足上述条件可以作者后台——点击作品管理——对应书籍右侧点击申请签约,等待责编审核回复联系D.优秀作品责编会进行邀约
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第7题
以下关于加班的说法正确的是()

A.只要在规定工时以外的工时就算加班

B.至少提前3天钉钉提交《加班\调休申请流程》流程,未经批准不按加班计算

C.未提前3天加申请的班流程,走钉钉 01-特殊流程申请(加班)

D.特殊流程均需通过总经理审批

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第8题
电话邀约流程的第一步是()

A.自我介绍

B.表面目的

C.事先准备

D.异议处理

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第9题
销售服务流程的第一步是()

A.破冰留客

B.货品介绍

C.邀约保养首饰

D.自我介绍

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第10题
外呼流程是什么样的流程()

A.开场、产品介绍、提出邀约、异议处理、确认到店时间

B.开场、产品介绍、主动提问确认产品点、巩固产品利益、提出邀约

C.开场、异议处理、产品介绍、激发需求、提出邀约

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第11题
关于请假流程以下说法正确的是()

A.婚假、产假、病假、陪产假等特殊假期与调休假期提报一致

B.根据考勤制度要求,严禁先假后请

C.遇到突然情况,可以休假结束后再提报流程

D.休假期间工作需明确授权人

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