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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

英国一家保险公司数据显示,电话调查方式一般比其他传统调查方式便宜()左右

A.10%-20%

B.20%-30%

C.30%-40%

D.40%-50%

答案
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C、30%-40%

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第1题
下面有关清查工作说法正确的有()

A.数据录入只能采用逐项填报的方式完成

B.审核汇总主要由县→市→省→中央

C.数据无误则系统会显示“检查无误无错误”的提示,点击追加数据

D.区级应急管理部门及各参与部门对导入后的数据进行审核、编辑、补充、完善调查对象清查内容

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第2题
电子信函(电子邮件)的特点之一是()。

A.比邮政信函电报电话传真都更快

B.在通信双方的计算机之间建立起直接的通信线路后即可快速传递数字信息

C.采用存储一转发方式在网络上逐步传递数据信息不像电话那样直接及时但费用低廉

D.在通信双方的计算机都开机工作的情况下即可快速传递数字信息

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第3题
在保险公司的直接销售中,一种允许消费者使用免费电话进行产品咨询或订购产品的销售方式被称为()。

A.电话销售

B.集成电话销售

C.拨入电话销售

D.拨出电话销售

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第4题
保险公司对新型产品投保人的回访应当在犹豫期内完成。回访应当首先采用()方式,并制作录音。

A.信函

B.会见

C.电话

D.拜访

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第5题
一家调查公司关于幸福指数的调查显示:60岁以上的老人幸福指数最高,中年人次之,不少“80
后”的幸福指数偏低,而最低的是中学生,竟然有71.3%的人感到不幸福或不太幸福。这一调查结果,引发了人们对幸福的思考。

请以“幸福在哪里”为标题写一篇文章,立意自定,文体自选(诗歌除外),不少于600字,不得抄袭。

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第6题
对于个人医疗保险理赔,保险公司接到报案后应在()个工作日内以电话、短信、即时通讯工具等方式告知消费者索赔事项。

A.3

B.1

C.5

D.10

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第7题
相比电话调查法,在线调查的缺点是()。

A.使用结构化问卷

B.样本不全面,只能调查线上人群

C.数据不容易处理

D.调查对象的物理环境难以控制

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第8题
小美是一家天猫店铺商家,有位消费者拍下了产品30分钟还没有付款,小美应该使用下列哪些方式进行催付?

A.工作时间内电话联系

B.工作时间内短信联系

C.旺旺联系

D.核对地址侧面敲击

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第9题
《人身保险新型产品信息披露管理办法》(保监会令【2009】第3号)中对回访制度做了详细规定,以下陈述错误的是()。

A.除团体保险外,保险公司应当建立所有新型产品的回访制度

B.保险公司对新型产品投保人的回访应当在犹豫期内完成

C.回访应当首先采用电话方式,并制作录音;电话回访不成功的,可以采用信函或者会见等方式,但必须取得投保人签名的回执

D.保险公司应当按规定妥善保管回访的录音及其他证明材料到一定年限

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第10题
CEM调研方式有()

A.1.电话

B.2.微信

C.3.:电话调查+微信推送调查

D.4.邮件

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第11题
面谈调查、电话调查属于市场调研哪种调研方式()。

A.观察法

B.自由问答法

C.实验法

D.询问法

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