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更多“服务标准化点检表上传至CRM系统后，会有专人每月随机抽查（）”相关的问题
第1题
以下关于续约，说法正确的是（）
A.客户合约到期后，可以通过门店、客服、官网进行套餐续约
B.客户合约到期前90天可以在官网个人中心申请续约，客户新套餐和原先套餐卡种不一样，会邮件请客户至门店领卡
C.提前终止服务费计算方式：优惠价*剩余月份，豁免的行政费/一卡双号费用不进行豁免
D.通过CRM系统续约，若开通一卡多号功能，会有5个副号可供选择
第2题
下列属于远程抄表系统原理的是（)。
A.采集器通过无线数传模块把数据上传至集中器
B.采用防水，防爆等设计
C.集中器是收集每个采集器上传的数据，处理后通过GPRS/CDMA上传至抄表系统监控中心
D.高性能，高稳定性的数据采集、处理系统
第3题
为推动车险理赔作业标准化建设，理算分中心已制定 2020年5至6月份各周对查勘定损环节的核查重点及具体核查内容，其中5月份第4周的核查主题为（）
A.资料上传规范性
B.系统录入信息准确性、规范性
C.资料收集完整性
D.证件有效性
第5题
大数据计算服务(MaxCompute，原ODPS)tunnel命令提供了丰富的参数，可以通过参数设置，对上传或者下载操作进行控制，现在有一个大文件要上传至Maxcompute某表中，想先检查一下该文件内容是否和表的定义匹配，并不实际上传，以免文件中有错误记录会导致上传出错。可以使用()参数实现这个功能。
A.错误记录丢弃：-dbr
B.字段分隔符：-fd
C.扫瞄选项：-s
D.空字符串显示：-ni
第8题
访谈结束后，当日将客户报修/投诉问题反馈至客服前台或指挥中心信息受理人处，开具CFPM-DC-KF-C-01-01《客户服务记录表》，跟进处理，直至回访客户满意视为报修/投诉关闭；针对需要更新客户基础信息时，需在3个工作日内完成客户信息台账/系统更新（）
第9题
关于《我家云系统录入考核细则》，下列说法正确的有＿（）
A．更改业主/租户信息时，必须做迁进迁出，老业主/租户欠费必须结清，应收费用迁出并调整，预交费用及押金同时做转出。新业主/租户迁入时间必须按照合同或相关资料进行填写，确保收费信息绑定无误后再进行应收费用计算B．经营公司工程部提供抄表数据，并上传至收费系统。确保数据无误后以OA形式报至经营公司财务部C．物业费应收费用计算：本月末计算下月应收费用，计算完后核对应收无重复计算、无漏计算，确保应收费用准确D．水电费及公摊应收费用计算：核对仪表数据（上月读数、本月读数、本月用量、倍率）、房号、收费对象及费用期间准确后生成应收费用。更改仪表数据错误时必须同时删除错误应收费用E．物业费收款：收往年及当月物业费必须选择已计算的应收费用收取；预收物业费必须是下月1日起
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第11题
使用大数据计算服务tunnel命令上传数据文件data.csv到表t_data成功后，不小心又之行了一次该上传命令，以下说法中正确的是：（)。
A.最后一次上传的数据会追加插入到表t_data中去
B.最后一次上传的数据会覆盖插入到表t_data中去
C.记录重复会报错退出
D.最后一次上传的数据会把t_data中已存在的相关记录更新
