A.涉及退货,司机需按实收数量在APP操作,调整接收数量,明确退货数量,选择退货原因
B.若因三方仓储服务商分拣错误,串货多货等原因导致的退货,由三方仓储服务商通过手工建单进行入库操作
C.若退货操作中司机 APP 操作失误,导致退货至 RDC 无法入库,可采用盘盈亏方式入库,同时备注退货原因
D.涉及跨市逆退的,需核实退回货品明细,涉及需动物检疫票,经 RDC 驻场 QA 核实,有合规的 动物检疫证明后方能退回
E.退货时,司机按单清点需退货货品及数量,按单品码放和装车
F.逆退同样全程拉温,到 RDC 仓后,做好与仓库交接,保留退货原始签收单据
A.线上支付方式异地退单,接待顾客的门店可直接操作退款
B.银联 POS 刷卡退单,顾客必须在购买门店持银行卡进行刷卡退款
C.顾客因质量问题异地退货,原商品直接由换货门店处理,质量问题直接进行报残
D.接待顾客的门店接收顾客退货图书并快递回原购买门店,快递后需邮件告知原购买门店快递单号
针对虚假交易违规处理表述不正确的是
A 删除违规单品销量、评价,违规单品降权 14天情节严重的,违规单品下架 14天、重新上架后降权 16天,扣减 25分
B 删除违规单品销量、评价,违规单品降权 21天,情节严重的,店铺降权 7天,违规单品下架14天、重新上架后降权 16天,扣减25分
C 删除违规单品销量、评价,违规单品降权 30天,情节严重的,店铺降权 21天,违规单品下架21天、重新上架后降权 9天,扣减 25分
D 删除违规单品销量、评价,店铺降权 14天,违规单品下架 21天、重新上架后降权 9天,情节严重的,店铺降权 28天,违规单品下架 28天、重新上架后降权 2天,扣减 50分
A.退货单
B.红字出库单
C.红字销售发票
D.冲销结转销售成本凭证
E.冲销确认销售收入凭证