管理者角色强调的重点会随组织的层次不同而变化,在低层管理者身上表现得更加显著的角色为()。
A.挂名首脑
B.谈判者
C.领导者
D.发言人
A.挂名首脑
B.谈判者
C.领导者
D.发言人
A.不同层次的管理者关注的重点也不同
B.管理首先要执行计划职能,它是组织、领导和控制职能的基础和依据
C.组织、领导和控制职能是计划及其目标得以实现的保障
D.计划、组织、领导和控制是最基本的管理职能
E.四大职能是相互融合、相互交叉的
A.企业核心能力和成功关键因素都是公司盈利能力的指示器
B.企业核心能力是产业和市场层次的特征
C.成功关键因素随着产业的不同而不同,甚至在相同的产业中,也会因产业驱动因素和竞争环境的变化而随时间变化
D.成功关键因素针对的是产业内某个个别公司
A.管理者需要考虑员工不同
B.组织需要为员工每一层次的需要设计相应的激励措施
C.组织用于满足低层次需要的投入效益是递增的
D.组织用于满足高层次需要的投入效益是递减的
E.管理者需要考虑每个员工的特殊需要情况,从而相应地加以满足
A.低层次单位的管理者和员工不可以参与自己目标的设置
B.实施目标管理只能自上面下来设定目标
C.目标管理使得每一名员工都有明确可行的,与部门和组织目标紧密联系的目标
D.目标管理的基本核心是强调通过群体共同参与制定具体的、可行的而且能够客观衡量的目标
E.实施目标管理可以将组织的目标层层具体化、明确化,分解为各个相应层次的目标
A.职务轮换
B.管理培训
C.挂职锻炼
D.职务培训
A.组织层次
B.组织的生命周期
C.组织文化
D.环境因素
E.计划工作的时间框架
A.新员工入职3日内进行重点培训,经考核后上岗
B.新员工入职7日内进行重点培训,经考核后上岗
C.每周业校重点专项培训专业技能、商品知识;晨会培训服务接待即可
D.每周业校重点专项培训专业技能、商品知识外,还要强调服务接待及模拟服务接待