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更多“移动客服系统，只可新增“真实楼栋”不可新增“虚拟楼栋”（）”相关的问题
A.各部门在办理相关业务或沟通时发现客户新信息，应在24小时内通知客服人员更新信息记录
B.部门或人员因工作需要可随时查阅客户信息
C.业主/客户档案应按楼栋号、楼层号、房间号先后顺序进行归档
D.政府单位可以直接调阅客户资料
A.任务登记人在移动客服模块任务登记中填写任务信息，将任务划分给对应的默认受理人后可提交至默认受理人处理
B.任务登记人在移动客服模块任务登记中填写任务信息，将任务划分给对应的默认受理人后可暂存任务
C.任务登记人在移动客服模块任务处理中填写任务信息，将任务划分给对应的默认受理人后可提交并新增任务
D.任务登记人在移动客服模块任务登记中填写任务信息，将任务划分给对应的默认受理人后可提交并新增任务
A.直接点击收楼款，销售协助客户刷身份证，选择定金，确认收款金额后，客户刷银行卡并签字
B.先由客服专员在ERP录入认购单，然后点击收楼款，销售协助客户刷身份证，选择定金，确认收款金额后，客户刷银行卡并签字
C.直接点击收预收款，销售协助客户刷身份证，选择定金，输入收款金额后客户刷银行卡并签字
D.在POS机上直接新增认购单，然后点击收楼款，销售协助客户刷身份证，确认收款金额后，客户刷银行卡并签字
A.客服负责人
B.各部门负责人
C.区域楼栋管家
D.外联单位
A．钥匙当天借隔天还
B．所有钥匙按楼栋或单元存放，放置在客服人员私人储物柜储存
C．钥匙借出需填写《钥匙借用登记表》，无需事先确认房屋状态
D．客服人员当天下班对《钥匙借用登记表》进行清理，原则上借出钥匙当天必须归还，如当天未归还需逐户查明原因
A.单栋楼最少进行1根试桩
B.地质情况相同，桩型、桩径和单桩承载力相同的各栋楼，可以只施工1根试桩
C.每施工单位施工的试桩检测数量不应少于3根
D.地质情况简单时，可适当减少为设计提供依据的试桩数量
A.档案袋扉页信息按照袋内文件进行填写
B.档案袋扉页，移交人、审核人与袋内文件无关，不需要填写
C.档案袋扉页右上角需填写楼栋-单元-房号
D.档案袋扉页信息填写时需字迹工整、美观，不可随意涂改
A.如果客户收了钥匙，同时在移动验房系统中由业主签名的，才可点击收楼
B.业主拒绝在移动验房系统中签名，但领取了钥匙，可以再系统点击收楼
C.业主完成验房即可在移动验房系统点击收楼
