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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

小明爸爸招待上门拜访的同事,以下四句话中用语正确的一项是()

A.欢迎光临寒舍。快请坐,先喝杯茶吧

B.既然盛意难却,这份礼物我就笑纳了

C.之前临时爽约,给你添了麻烦,深感遗憾

D.今后你有困难尽管开口,我一定鼎力相助

答案
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A、欢迎光临寒舍。快请坐,先喝杯茶吧

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第1题
CRM拜访违规行为包括以下哪些行为()

A.不允许在门口拍照,不进去拜访KP的情况

B.每天10个有效上门拜访,一周累计不达标,10元/个,上交城市

C.每天10个有效上门拜访,一周累计不达标,20元/个,上交城市

D.没有见到KP,不算【有效上门拜访】(打电话也不行)

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第2题
基本以下题干,回答问题过新年,小明家吃团圆饭,7个家庭成员——小明、妹妹、阿姨、爷爷、奶奶、妈妈和爸

基本以下题干,回答问题

过新年,小明家吃团圆饭,7个家庭成员——小明、妹妹、阿姨、爷爷、奶奶、妈妈和爸爸坐在一长方形桌子旁边。3个人坐在桌子的一边,另3个人坐在桌子的另一边,并且彼此相对,第7个人坐在桌子的头部,没有人在桌子的尾部。

妹妹总是坐在桌子两边的任一边上,且离桌头的距离最远;

妈妈和阿姨相邻;

阿姨和爸爸不能相邻;

若爸爸不坐在桌头时,爷爷坐在桌头。

下面哪一项对人们座位的安排(从妹妹开始,经桌头再到另一边)是可以接受的?

A.妹妹,奶奶,小明,爸爸,阿姨,妈妈,爷爷

B.妹妹,小明,奶奶,爸爸,妈妈,阿姨,爷爷

C.妹妹,奶奶,爸爸,妈妈,阿姨,爷爷,小明

D.妹妹,爸爸,爷爷,奶奶,阿姨,妈妈,小明

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第3题
以下情况属于注意选择性的是()

A.小明逛商场只看见玩具

B.学生能在40分钟课堂上把注意力放在学习上

C.妈妈边打毛衣边看电视

D.爸爸陪小明看完电视后去看书

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第4题
46~50属基于以下题干:过新年,小明家吃团圆饭,7个家庭成员——小明、妹妹、阿姨、爷爷、奶奶、妈妈和爸爸坐在一长方形桌子旁边。3个人坐在桌子的一边,另3个人坐在桌子的另一边,并且彼此相对,第?个人坐在桌子的头部,没有人在桌子的尾部。妹妹总是坐在桌子两边的任一边上,且离桌头的距离最远;妈妈和阿姨相邻;阿姨和爸爸不能相邻;若爸爸不坐在桌头时,爷爷坐在桌头。下面哪一项对人们座位的安排(从妹妹开始,经桌头再到另一边)是可以接受的?

A.妹妹,奶奶,小明,爸爸,阿姨,妈妈,爷爷

B.妹妹,小明,奶奶,爸爸,妈妈,阿姨,爷爷

C.妹妹,奶奶,爸爸,妈妈,阿姨,爷爷,小明

D.妹妹,爸爸,爷爷,奶奶,阿姨,妈妈,小明

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第5题
服务支撑客户拜访,外勤人员上门拜访,以下说法正确的是:()
A、同客户约好具体时间,就必须守时,如果是因为塞车、找不到客户地址、临时工作变化或其它因素,导致迟到或不能履约,要及时告之客户,并同客户积极沟通,取得客户的谅解

B、上门拜访时,有其它运营商服务人员在场时,应保持冷漠的敌视的态度,并与客户沟通需换时间再来拜访

C、如果是第一次上门,应注意留下自己的名片或联系方式

D、坐好后请将随身携带的皮包放在腿右侧的椅子上,或者放在背后,以方便拿资料,假如皮包需要放在桌子上或茶几上时,需要征得客户的同意。但切忌将皮包抱在怀中,要知道这样的拿包姿势会有损自己的专业形象,给顾客造成不好的视觉感受

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第6题
以下行为属于依法履行公民基本义务的是()

A.小明的爸爸参加区人大代表的选民登记并进行投票

B.周某就城市垃圾处理问题向当地有关部门提出建议

C.小悦同学发现某商家兜售的中国地图不完整,及时向有关部门举报

D.初中生小彭家庭生活困难,本学期他获得了国家1000元的贫困生活补助

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第7题
寻找客户技巧有以下几项()

A.核对影像件,查询保全变更过程留下的信息

B.上门寻找、贴条子、向邻居或单位同事打听

C.居委会、派出所用身份证号码找寻

D.通过银行、联通和移动查询客户的相关信息

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第8题
星期天,小明和爸爸一起去登山.小明用了20min登上山顶,爸爸用了25min登上山顶,爸爸的体重是小明的1.5倍,则小明与爸爸登山时所做功的功率之比是()

A.5∶6

B.6∶5

C.15∶8

D.2∶3

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第9题
以下行为有可能会扣分的是()

A.直播结束,直播计划设置一天时间段且未关计划

B.停投客户周一从同组同事流转入小明端口,小明周二仍未联系客户,周三才联系客户

C.小明的客户投放的内容为影视众筹

D.小明单指纹送审20次,准确率为5.5%

E.小明想增强客户视频的趣味性,插入表情包

F.小明同学与客户确认预算5000,将一条计划的预算设置为5000

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第10题
小明的身高是爸爸的,应把()看作整体“1
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第11题
开发客户,上门拜访的沟通效率不高()
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